Πολιτική Απορρήτου

Προοίμιο

Με την ακόλουθη πολιτική απορρήτου θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τους τύπους προσωπικών δεδομένων (εφεξής καλούμενα «δεδομένα») που επεξεργαζόμαστε, για ποιους σκοπούς και σε ποιο βαθμό στο πλαίσιο παροχής της αίτησής μας.



Ρυθμίσεις cookie

Τελευταία ενημέρωση: 10 Μαρτίου 2025

Πίνακας περιεχομένων

• Προοίμιο
• ελεγκτής
• Επισκόπηση των εργασιών επεξεργασίας
• Σχετικές νομικές βάσεις
• Προφυλάξεις ασφαλείας
• Διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων
• Διεθνείς μεταφορές δεδομένων
• Γενικές πληροφορίες για τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων
• Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων
• Επιχειρηματικές υπηρεσίες
• Επιχειρηματικές διαδικασίες και λειτουργίες
• Χρήση διαδικτυακών πλατφορμών για σκοπούς καταχώρισης και πωλήσεων
• Πάροχοι και υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται κατά την επιχειρηματική δραστηριότητα
• Διαδικασία πληρωμής
• Παροχή διαδικτυακών υπηρεσιών και φιλοξενίας ιστοσελίδων
• Χρήση των Cookies
• Ειδικές σημειώσεις για τις εφαρμογές (εφαρμογές)
• Εγγραφή, Είσοδος και Λογαριασμός Χρήστη
• Ιστολόγιο και μέσα δημοσίευσης
• Διαχείριση επαφών και ερωτήσεων
• Τεχνητή Νοημοσύνη (AI)
• Newsletter και Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες
• Ανάλυση, παρακολούθηση και βελτιστοποίηση Ιστού
• Online Marketing
• Πρόγραμμα Συνεργατών
• Προφίλ σε κοινωνικά δίκτυα (Μέσα κοινωνικής δικτύωσης)
• Διαχείριση, Οργάνωση και Υπηρεσίες κοινής ωφέλειας
• Ορολογία και ορισμοί

Οι όροι που χρησιμοποιούνται δεν είναι συγκεκριμένοι για το φύλο.

ελεγκτής

Starship Media GmbH
Doktor-Koss-Straße 14
4600 γατόψαρο
Austria

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: support@wponesupport.zohodesk.eu

Επισκόπηση των εργασιών επεξεργασίας

Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει τους τύπους δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία, τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία και τα σχετικά υποκείμενα των δεδομένων.

Κατηγορίες Επεξεργασμένων Δεδομένων

• Δεδομένα αποθέματος.
• Δεδομένα πληρωμής.
• Στοιχεία επικοινωνίας.
• Δεδομένα περιεχομένου.
• Στοιχεία συμβολαίου.
• Δεδομένα χρήσης.
• Μεταδεδομένα, επικοινωνία και διεργασία.
• Στοιχεία Επικοινωνίας (Facebook).
• Δεδομένα συμβάντων (Facebook).
• Δεδομένα καταγραφής.

Κατηγορίες Υποκειμένων Δεδομένων

• Παραλήπτες και πελάτες υπηρεσιών.
• Υπαλλήλους.
• Υποψήφιοι πελάτες.
• Συνεργάτης επικοινωνίας.
• Χρήστες.
• Επιχειρηματικοί και συμβατικοί εταίροι.
• Τρίτοι.
• Οι πελάτες.

Σκοποί Επεξεργασίας

• Παροχή συμβατικών υπηρεσιών και εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων.
• Επικοινωνία.
• Μέτρα ασφαλείας.
• Άμεσο μάρκετινγκ.
• Web Analytics.
• Στόχευση.
• Γραφειακές και οργανωτικές διαδικασίες.
• Επαναληπτικό μάρκετινγκ
• Παρακολούθηση μετατροπών.
• Παρακολούθηση κλικ.
• Παρακολούθηση συνεργατών.
• Παρακολούθηση συνεργατών.
• Οργανωτικές και Διοικητικές Διαδικασίες.
• Ανατροφοδότηση.
• Εμπορία.
• Προφίλ με πληροφορίες που σχετίζονται με τον χρήστη.
• Παρακολούθηση μεταξύ συσκευών.
• Παροχή των διαδικτυακών μας υπηρεσιών και χρηστικότητα.
• Σύναψη και εκτέλεση εργασιακών σχέσεων.
• Υποδομή πληροφορικής.
• Διαχείριση χρηματοοικονομικών και πληρωμών.
• Δημόσιες σχέσεις.
• Προώθηση πωλήσεων.
• Επιχειρηματικές διαδικασίες και διαδικασίες διαχείρισης.
• Τεχνητή Νοημοσύνη (AI).

Σχετικές νομικές βάσεις

Σχετικές νομικές βάσεις σύμφωνα με τον GDPR: Στη συνέχεια, θα βρείτε μια επισκόπηση της νομικής βάσης του GDPR στην οποία βασίζουμε την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Λάβετε υπόψη ότι εκτός από τις διατάξεις του GDPR, ενδέχεται να ισχύουν οι εθνικές διατάξεις προστασίας δεδομένων της χώρας διαμονής ή κατοικίας σας ή της χώρας μας. Εάν, επιπλέον, ισχύουν πιο συγκεκριμένες νομικές βάσεις σε μεμονωμένες περιπτώσεις, θα σας ενημερώσουμε σχετικά στη δήλωση προστασίας δεδομένων.

• Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ) – Το υποκείμενο των δεδομένων έχει δώσει τη συγκατάθεσή του για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων για έναν ή περισσότερους συγκεκριμένους σκοπούς.
• Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) GDPR) – Εκτέλεση σύμβασης στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή προκειμένου να ληφθούν μέτρα κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης.
• Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (γ) ΓΚΠΔ) – Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση στην οποία υπόκειται ο υπεύθυνος επεξεργασίας.
• Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ) – η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την προστασία των έννομων συμφερόντων του υπεύθυνου επεξεργασίας ή τρίτου, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπερισχύουν τα συμφέροντα, τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες του υποκειμένου των δεδομένων, που απαιτούν την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Εθνικοί κανονισμοί προστασίας δεδομένων στην Αυστρία: Εκτός από τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων του GDPR, ισχύουν εθνικοί κανονισμοί για την προστασία δεδομένων στην Αυστρία. Αυτό περιλαμβάνει ειδικότερα τον Ομοσπονδιακό Νόμο για την Προστασία των Ατόμων σε σχέση με την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων (Data Protection Act – DSG). Ειδικότερα, ο νόμος περί προστασίας δεδομένων περιλαμβάνει ειδικές διατάξεις για το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή ακύρωσης, επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, επεξεργασία για άλλους σκοπούς και διαβίβαση και αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων σε μεμονωμένες περιπτώσεις.

Προφυλάξεις ασφαλείας

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις, λαμβάνοντας υπόψη την τελευταία λέξη της τεχνολογίας, το κόστος υλοποίησης και τη φύση, το εύρος, το πλαίσιο και τους σκοπούς της επεξεργασίας καθώς και τον κίνδυνο ποικίλης πιθανότητας και σοβαρότητας για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των φυσικών προσώπων, προκειμένου να διασφαλίσουμε ένα επίπεδο ασφάλειας ανάλογο με τον κίνδυνο.

Τα μέτρα περιλαμβάνουν, ειδικότερα, τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των δεδομένων μέσω του ελέγχου της φυσικής και ηλεκτρονικής πρόσβασης στα δεδομένα, καθώς και της πρόσβασης, εισαγωγής, διαβίβασης, ασφάλειας και διαχωρισμού των δεδομένων. Επιπλέον, έχουμε θεσπίσει διαδικασίες για να διασφαλίσουμε ότι τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων γίνονται σεβαστά, ότι τα δεδομένα διαγράφονται και ότι είμαστε έτοιμοι να ανταποκριθούμε γρήγορα σε απειλές δεδομένων. Επιπλέον, λαμβάνουμε υπόψη την προστασία των προσωπικών δεδομένων ήδη από την ανάπτυξη ή την επιλογή παρόχων υλικού, λογισμικού και υπηρεσιών, σύμφωνα με την αρχή του απορρήτου κατά σχεδιασμό και της ιδιωτικότητας από προεπιλογή.

Διασφάλιση διαδικτυακών συνδέσεων μέσω τεχνολογίας κρυπτογράφησης TLS/SSL (HTTPS): Για να προστατεύσουμε τα δεδομένα των χρηστών που μεταδίδονται μέσω των διαδικτυακών μας υπηρεσιών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρησιμοποιούμε τεχνολογία κρυπτογράφησης TLS/SSL. Το Secure Sockets Layer (SSL) και το Transport Layer Security (TLS) είναι οι ακρογωνιαίοι λίθοι της ασφαλούς μετάδοσης δεδομένων στο διαδίκτυο. Αυτές οι τεχνολογίες κρυπτογραφούν τις πληροφορίες που μεταφέρονται μεταξύ του ιστότοπου ή της εφαρμογής και του προγράμματος περιήγησης του χρήστη (ή μεταξύ δύο διακομιστών), προστατεύοντας έτσι τα δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Το TLS, ως η πιο προηγμένη και ασφαλής έκδοση του SSL, διασφαλίζει ότι όλες οι μεταδόσεις δεδομένων συμμορφώνονται με τα υψηλότερα πρότυπα ασφαλείας. Όταν ένας ιστότοπος είναι ασφαλισμένος με πιστοποιητικό SSL/TLS, αυτό υποδεικνύεται από την εμφάνιση του HTTPS στη διεύθυνση URL. Αυτό χρησιμεύει ως ένδειξη στους χρήστες ότι τα δεδομένα τους μεταδίδονται με ασφάλεια και κρυπτογράφηση.

Διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων

Κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, μπορεί να συμβεί αυτά τα δεδομένα να διαβιβαστούν ή να αποκαλυφθούν σε άλλες οντότητες, εταιρείες, νομικά ανεξάρτητες οργανικές μονάδες ή ιδιώτες. Οι αποδέκτες αυτών των δεδομένων μπορεί να περιλαμβάνουν παρόχους υπηρεσιών που είναι επιφορτισμένοι με καθήκοντα πληροφορικής ή παρόχους υπηρεσιών και περιεχομένου που είναι ενσωματωμένοι σε έναν ιστότοπο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, τηρούμε τις νομικές απαιτήσεις και ειδικότερα συνάπτουμε σχετικές συμβάσεις ή συμφωνίες που χρησιμεύουν για την προστασία των δεδομένων σας με τους αποδέκτες των δεδομένων σας.

Μεταφορά δεδομένων εντός του Οργανισμού: Ενδέχεται να μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα σε άλλα τμήματα ή μονάδες εντός του οργανισμού μας ή να τους παραχωρήσουμε πρόσβαση σε αυτά. Εάν τα δεδομένα κοινοποιούνται για διοικητικούς σκοπούς, βασίζονται στα νόμιμα επιχειρηματικά και οικονομικά μας συμφέροντα ή εάν είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων ή εάν τα υποκείμενα των δεδομένων έχουν δώσει τη συγκατάθεσή τους ή υπάρχει νόμιμη άδεια.

Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Επεξεργασία δεδομένων σε τρίτες χώρες: Εάν μεταφέρουμε δεδομένα σε τρίτη χώρα (δηλαδή, εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ)), ή εάν αυτό συμβαίνει στο πλαίσιο χρήσης υπηρεσιών τρίτων ή αποκάλυψης ή μεταφοράς δεδομένων σε άλλα άτομα, οντότητες ή εταιρείες (κάτι που γίνεται προφανές είτε από την ταχυδρομική διεύθυνση που αναφέρεται στην ταχυδρομική διεύθυνση ή στην τρίτη πολιτική μεταφοράς δεδομένων χώρες), αυτό γίνεται πάντα σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.

Για τις μεταφορές δεδομένων στις ΗΠΑ, βασιζόμαστε κυρίως στο Data Privacy Framework (DPF), το οποίο έχει αναγνωριστεί ως ασφαλές νομικό πλαίσιο με την απόφαση επάρκειας της Επιτροπής της ΕΕ της 10ης Ιουλίου 2023. Επιπλέον, έχουμε συνάψει Τυπικές συμβατικές ρήτρες με τους αντίστοιχους παρόχους, οι οποίες συμμορφώνονται με τις συμβατικές υποχρεώσεις της Επιτροπής της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων σας.

Αυτή η διπλή προστασία εξασφαλίζει ολοκληρωμένη προστασία των δεδομένων σας: Το DPF χρησιμεύει ως το πρωταρχικό επίπεδο προστασίας, ενώ οι Τυπικές συμβατικές ρήτρες λειτουργούν ως πρόσθετο μέτρο ασφαλείας. Σε περίπτωση που πραγματοποιηθούν αλλαγές στο πλαίσιο του DPF, οι τυπικές συμβατικές ρήτρες θα χρησιμεύσουν ως αξιόπιστη εναλλακτική επιλογή. Αυτό διασφαλίζει ότι τα δεδομένα σας παραμένουν επαρκώς προστατευμένα ακόμη και σε περίπτωση πολιτικών ή νομικών αλλαγών.

Για μεμονωμένους παρόχους υπηρεσιών, θα σας ενημερώσουμε εάν είναι πιστοποιημένοι σύμφωνα με το DPF και εάν υπάρχουν Τυπικές συμβατικές ρήτρες. Ο κατάλογος των πιστοποιημένων εταιρειών και περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το DPF μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο του Υπουργείου Εμπορίου των ΗΠΑ στη διεύθυνση https://www.dataprivacyframework.gov/.

Για διαβιβάσεις δεδομένων σε άλλες τρίτες χώρες, ισχύουν οι κατάλληλες διασφαλίσεις, ιδιαίτερα οι Τυπικές συμβατικές ρήτρες, η ρητή συγκατάθεση ή οι νομικά απαιτούμενες μεταφορές. Πληροφορίες σχετικά με τις μεταφορές από τρίτες χώρες και τις ισχύουσες αποφάσεις επάρκειας βρίσκονται στις πληροφορίες που παρέχονται από την Επιτροπή της ΕΕ: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en.

Θα σας ενημερώσουμε ποιοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας είναι πιστοποιημένοι σύμφωνα με το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ως μέρος των ειδοποιήσεων προστασίας δεδομένων μας.

Γενικές πληροφορίες για τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων

Διαγράφουμε προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς μόλις ανακληθούν οι υποκείμενες συναινέσεις ή δεν υπάρχουν περαιτέρω νομικές βάσεις για επεξεργασία. Αυτό ισχύει για περιπτώσεις όπου ο αρχικός σκοπός της επεξεργασίας δεν ισχύει πλέον ή τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον. Εξαιρέσεις από αυτόν τον κανόνα υπάρχουν εάν οι εκ του νόμου υποχρεώσεις ή ειδικά συμφέροντα απαιτούν μεγαλύτερη διατήρηση ή αρχειοθέτηση των δεδομένων.

Ειδικότερα, τα δεδομένα που πρέπει να διατηρούνται για λόγους εμπορικής ή φορολογικής νομοθεσίας ή των οποίων η αποθήκευση είναι απαραίτητη για τη νομική δίωξη ή την προστασία των δικαιωμάτων άλλων φυσικών ή νομικών προσώπων, πρέπει να αρχειοθετούνται αναλόγως.

Οι ειδοποιήσεις απορρήτου μας περιέχουν πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων που ισχύουν ειδικά για ορισμένες διαδικασίες επεξεργασίας.

Σε περιπτώσεις όπου καθορίζονται πολλαπλές περίοδοι διατήρησης ή προθεσμίες διαγραφής για μια ημερομηνία, υπερισχύει πάντα η μεγαλύτερη περίοδος.

Εάν μια περίοδος δεν ξεκινά ρητά σε μια συγκεκριμένη ημερομηνία και διαρκεί τουλάχιστον ένα έτος, αρχίζει αυτόματα στο τέλος του ημερολογιακού έτους κατά το οποίο συνέβη το γεγονός που πυροδότησε την περίοδο. Στην περίπτωση συνεχιζόμενων συμβατικών σχέσεων στο πλαίσιο των οποίων αποθηκεύονται δεδομένα, το γεγονός που ενεργοποιεί την προθεσμία είναι ο χρόνος κατά τον οποίο τίθεται σε ισχύ η καταγγελία ή άλλη λύση της έννομης σχέσης.

Δεδομένα που δεν αποθηκεύονται πλέον για τον αρχικό σκοπό τους αλλά για νομικές απαιτήσεις ή άλλους λόγους υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για τους λόγους που δικαιολογούν τη διατήρησή τους.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους επεξεργασίας, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται:

• Διατήρηση και διαγραφή δεδομένων: Οι ακόλουθες γενικές προθεσμίες ισχύουν για τη διατήρηση και την αρχειοθέτηση σύμφωνα με την αυστριακή νομοθεσία:
  • 10 χρόνια – Περίοδος τήρησης βιβλίων και αρχείων, ετήσιων οικονομικών καταστάσεων, αποθεμάτων, ετήσιων εκθέσεων, ισολογισμών έναρξης, αποδείξεων κρατήσεων και τιμολογίων, καθώς και οποιεσδήποτε απαραίτητες οδηγίες εργασίας και άλλα οργανωτικά έγγραφα (Αυστριακός Ομοσπονδιακός Φορολογικός Κώδικας (BAO §132), Αυστριακός Εμπορικός Κώδικας (UGB §§190-212)).
  • 6 Έτη – Υπόλοιπα επιχειρηματικών εγγράφων: Ληφθείσες επιχειρηματικές ή εμπορικές επιστολές, αντίγραφα απεσταλμένων επιχειρηματικών ή εμπορικών επιστολών και άλλα έγγραφα, εάν σχετίζονται με τη φορολογία. Αυτά μπορεί να είναι ωρομίσθια, επιχειρησιακά λογιστικά φύλλα, έγγραφα υπολογισμού, ετικέτες τιμών και έγγραφα μισθοδοσίας, εφόσον δεν έχουν ήδη κάνει κράτηση αποδείξεων και ταμειακές μηχανές (Αυστριακός Ομοσπονδιακός Φορολογικός Κώδικας (BAO §132), Αυστριακός Εμπορικός Κώδικας (UGB §§190-212)). .
  • 3 έτη – Τα δεδομένα που απαιτούνται για την εξέταση πιθανών αξιώσεων εγγύησης και αποζημίωσης ή παρόμοιων συμβατικών αξιώσεων και δικαιωμάτων, καθώς και για τη διεκπεραίωση σχετικών ερωτημάτων, με βάση προηγούμενες επιχειρηματικές εμπειρίες και κοινές πρακτικές του κλάδου, θα αποθηκευτούν για τη διάρκεια της τακτικής παραγραφής των τριών ετών (άρθρα 1478, 1480 του Αυστριακού Αστικού Κώδικα).

Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων

Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων βάσει του GDPR: Ως υποκείμενο των δεδομένων, δικαιούστε διάφορα δικαιώματα βάσει του GDPR, τα οποία απορρέουν ιδίως από τα άρθρα 15 έως 21 του GDPR:

• Δικαίωμα αντίρρησης: Έχετε το δικαίωμα, για λόγους που προκύπτουν από την ιδιαίτερη κατάστασή σας, να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που βασίζεται στο στοιχείο (ε) ή (στ) του άρθρου 6 παράγραφος 1 του GDPR, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ με βάση αυτές τις διατάξεις. Όταν τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν για τους σκοπούς αυτού του μάρκετινγκ, η οποία περιλαμβάνει τη δημιουργία προφίλ στο βαθμό που σχετίζεται με τέτοιο άμεσο μάρκετινγκ.
• Δικαίωμα υπαναχώρησης για συναινέσεις: Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τις συναινέσεις ανά πάσα στιγμή.
• Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση για το εάν τα εν λόγω δεδομένα θα υποστούν επεξεργασία και να ενημερωθείτε για αυτά τα δεδομένα και να λάβετε περαιτέρω πληροφορίες και αντίγραφο των δεδομένων σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα, σύμφωνα με το νόμο, να ζητήσετε τη συμπλήρωση των δεδομένων που σας αφορούν ή τη διόρθωση των ανακριβών δεδομένων που σας αφορούν.
• Δικαίωμα διαγραφής και δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: Σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε την άμεση διαγραφή των σχετικών δεδομένων ή, εναλλακτικά, να απαιτήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις.
• Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε δεδομένα που σας αφορούν, τα οποία μας έχετε παράσχει σε δομημένη, κοινή και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις ή να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Καταγγελία στην εποπτική αρχή: Σύμφωνα με το νόμο και με την επιφύλαξη οποιουδήποτε άλλου διοικητικού ή δικαστικού μέσου, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, ιδίως σε εποπτική αρχή του κράτους μέλους όπου διαμένετε συνήθως, στην εποπτική αρχή του τόπου εργασίας σας ή στον τόπο της εικαζόμενης παράβασης, εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σας αφορά το GPR.

Επιχειρηματικές υπηρεσίες

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα των συμβατικών και επιχειρηματικών μας εταίρων, π.χ. πελατών και ενδιαφερομένων (συλλογικά αναφερόμενοι ως «συμβατικοί εταίροι») στο πλαίσιο συμβατικών και συγκρίσιμων νομικών σχέσεων, καθώς και σχετικών ενεργειών και επικοινωνίας με τους συμβατικούς εταίρους ή προσυμβατικά, π.χ. για να απαντήσουμε σε ερωτήματα.

Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις. Αυτές περιλαμβάνουν, ειδικότερα, τις υποχρεώσεις παροχής των συμφωνημένων υπηρεσιών, τυχόν υποχρεώσεις ενημέρωσης και διορθωτικά μέτρα σε περίπτωση διακοπής της εγγύησης και άλλων υπηρεσιών. Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα για την προστασία των δικαιωμάτων μας και για τους σκοπούς των διοικητικών καθηκόντων που σχετίζονται με αυτές τις υποχρεώσεις και την οργάνωση της εταιρείας. Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα με βάση τα έννομα συμφέροντά μας για τη σωστή και οικονομική διαχείριση των επιχειρήσεων καθώς και μέτρα ασφαλείας για την προστασία των συμβατικών μας συνεργατών και των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων από κακή χρήση, κίνδυνο των δεδομένων, μυστικών, πληροφοριών και δικαιωμάτων τους (π.χ. για τη συμμετοχή τηλεπικοινωνιών, μεταφορών και άλλων βοηθητικών υπηρεσιών, καθώς και παροχή συμβουλών υπεργολάβων, τραπεζών, φορολογικών και νομικών υπηρεσιών). Στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας, αποκαλύπτουμε τα δεδομένα των συμβατικών εταίρων σε τρίτους μόνο στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τους προαναφερθέντες σκοπούς ή για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων. Οι συμβατικοί εταίροι θα ενημερώνονται για περαιτέρω μορφές επεξεργασίας, π.χ. για σκοπούς μάρκετινγκ, εντός του πεδίου εφαρμογής αυτής της πολιτικής απορρήτου.

Ποια δεδομένα είναι απαραίτητα για τους προαναφερθέντες σκοπούς, ενημερώνουμε τους συμβαλλόμενους εταίρους πριν ή στο πλαίσιο της συλλογής δεδομένων, π.χ. σε διαδικτυακές φόρμες με ειδική σήμανση (π.χ. χρώματα), ή/και σύμβολα (π.χ. αστερίσκους ή παρόμοια), ή προσωπικά.

Διαγράφουμε τα δεδομένα μετά τη λήξη της νόμιμης εγγύησης και συγκρίσιμων υποχρεώσεων, δηλαδή κατ' αρχήν μετά τη λήξη 4 ετών, εκτός εάν τα δεδομένα αποθηκεύονται σε λογαριασμό πελάτη ή πρέπει να διατηρηθούν για νομικούς λόγους αρχειοθέτησης. Η υποχρεωτική περίοδος διατήρησης για έγγραφα σχετικά με τη φορολογική νομοθεσία καθώς και για εμπορικά βιβλία, αποθέματα, ισολογισμούς έναρξης, ετήσιες οικονομικές καταστάσεις, οδηγίες που απαιτούνται για την κατανόηση αυτών των εγγράφων και άλλων οργανωτικών εγγράφων και λογιστικών εγγράφων είναι δέκα χρόνια και για τις ληφθείσες εμπορικές και επιχειρηματικές επιστολές και αναπαραγωγές απεσταλμένων εμπορικών και επιχειρηματικών επιστολών έξι χρόνια. Η περίοδος αρχίζει στο τέλος του ημερολογιακού έτους κατά το οποίο έγινε η τελευταία εγγραφή στο βιβλίο, συντάχθηκε η απογραφή, ο ισολογισμός έναρξης, οι ετήσιες οικονομικές καταστάσεις ή η έκθεση διαχείρισης, η εμπορική ή επιχειρηματική επιστολή παραλήφθηκε ή απεστάλη ή δημιουργήθηκε το λογιστικό έγγραφο, επιπλέον έγινε η εγγραφή ή δημιουργήθηκαν τα άλλα έγγραφα.

• Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα αποθέματος (Για παράδειγμα, πλήρες όνομα, διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας, αριθμός πελάτη κ.λπ.). Δεδομένα πληρωμών (π.χ. τραπεζικά στοιχεία, τιμολόγια, ιστορικό πληρωμών). Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. ταχυδρομικές και email διευθύνσεις ή αριθμοί τηλεφώνου). Δεδομένα σύμβασης (π.χ. αντικείμενο σύμβασης, διάρκεια, κατηγορία πελάτη). Δεδομένα χρήσης (π.χ. προβολές σελίδας και διάρκεια επίσκεψης, διαδρομές κλικ, ένταση και συχνότητα χρήσης, τύποι συσκευών και λειτουργικών συστημάτων που χρησιμοποιούνται, αλληλεπιδράσεις με περιεχόμενο και λειτουργίες). Μεταδεδομένα, δεδομένα επικοινωνίας και διεργασιών (π.χ. διευθύνσεις IP, χρονικές σημάνσεις, αριθμοί αναγνώρισης, εμπλεκόμενα μέρη).
• Υποκείμενα δεδομένων: Παραλήπτες και πελάτες υπηρεσιών. Υποψήφιοι πελάτες. Επιχειρηματικοί και συμβατικοί εταίροι.
• Σκοποί επεξεργασίας: Παροχή συμβατικών υπηρεσιών και εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων. Μέτρα ασφαλείας; Ανακοίνωση; Γραφείο και οργανωτικές διαδικασίες. Οργανωτικές και Διοικητικές Διαδικασίες. Επιχειρηματικές διαδικασίες και διαδικασίες διαχείρισης.
• Διατήρηση και διαγραφή: Διαγραφή σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στην ενότητα «Γενικές πληροφορίες για τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων».
• Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) GDPR). Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) GDPR). Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους επεξεργασίας, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται:

• Ηλεκτρονικό κατάστημα, φόρμες παραγγελιών, ηλεκτρονικό εμπόριο και παράδοση.: Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα των πελατών μας προκειμένου να τους επιτρέψουμε να επιλέξουν, να αγοράσουν ή να παραγγείλουν τα επιλεγμένα προϊόντα, αγαθά και σχετικές υπηρεσίες, καθώς και την πληρωμή και την παράδοση ή την απόδοση άλλων υπηρεσιών. Εάν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση μιας παραγγελίας, χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών, ιδίως ταχυδρομικές, εμπορευματικές και ναυτιλιακές εταιρείες, προκειμένου να πραγματοποιήσουμε την παράδοση ή την εκτέλεση στους πελάτες μας. Για τη διεκπεραίωση των συναλλαγών πληρωμών χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες τραπεζών και παρόχων υπηρεσιών πληρωμών. Τα απαιτούμενα στοιχεία προσδιορίζονται ως τέτοια κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας ή συγκρίσιμης αγοράς και περιλαμβάνουν τα στοιχεία που απαιτούνται για την παράδοση ή άλλο τρόπο διάθεσης του προϊόντος και την τιμολόγηση, καθώς και στοιχεία επικοινωνίας προκειμένου να είναι δυνατή η πραγματοποίηση οποιασδήποτε διαβούλευσης. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (Άρθρο 6 (1) (β) GDPR).
• Υπηρεσίες λογισμικού και πλατφόρμας: Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα των χρηστών μας, των εγγεγραμμένων και τυχόν δοκιμαστικών χρηστών (εφεξής ομοιόμορφα «χρήστες») για να τους παρέχουμε τις συμβατικές μας υπηρεσίες και βάσει έννομων συμφερόντων για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια της προσφοράς μας και να την αναπτύξουμε περαιτέρω. Τα απαιτούμενα στοιχεία προσδιορίζονται ως τέτοια στο πλαίσιο της σύναψης συμφωνίας, παραγγελίας ή συγκρίσιμης σύμβασης και περιλαμβάνουν τα στοιχεία που απαιτούνται για την παροχή υπηρεσιών και την τιμολόγηση καθώς και στοιχεία επικοινωνίας προκειμένου να είναι δυνατή η διενέργεια περαιτέρω διαβουλεύσεων. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (Άρθρο 6 (1) (β) GDPR).

Επιχειρηματικές διαδικασίες και λειτουργίες

Προσωπικά δεδομένα αποδεκτών υπηρεσιών και πελατών – συμπεριλαμβανομένων πελατών, πελατών ή σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, εντολών, ασθενών ή επιχειρηματικών εταίρων καθώς και άλλων τρίτων μερών – υφίστανται επεξεργασία στο πλαίσιο συμβατικών και συγκρίσιμων νομικών σχέσεων και προσυμβατικών μέτρων, όπως η έναρξη επιχειρηματικών σχέσεων. Αυτή η επεξεργασία δεδομένων υποστηρίζει και διευκολύνει τις επιχειρηματικές διαδικασίες σε τομείς όπως η διαχείριση πελατών, οι πωλήσεις, οι συναλλαγές πληρωμών, η λογιστική και η διαχείριση έργων.

Τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται για την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων και την αποτελεσματικότητα των επιχειρηματικών διαδικασιών. Αυτό περιλαμβάνει την εκτέλεση επιχειρηματικών συναλλαγών, τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες, τη βελτιστοποίηση των στρατηγικών πωλήσεων και τη διασφάλιση εσωτερικών τιμολογίων και οικονομικών διαδικασιών. Επιπλέον, τα δεδομένα υποστηρίζουν την προστασία των δικαιωμάτων του υπεύθυνου επεξεργασίας και προάγουν διοικητικά καθήκοντα καθώς και την οργάνωση της εταιρείας.

Προσωπικά δεδομένα μπορούν να διαβιβαστούν σε τρίτους εάν είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των αναφερόμενων σκοπών ή νομικών υποχρεώσεων. Μετά τη λήξη των νόμιμων περιόδων διατήρησης ή όταν ο σκοπός της επεξεργασίας δεν ισχύει πλέον, τα δεδομένα θα διαγραφούν. Αυτό περιλαμβάνει επίσης δεδομένα που πρέπει να αποθηκευτούν για μεγαλύτερες περιόδους λόγω φορολογικής νομοθεσίας και νομικών υποχρεώσεων παροχής αποδεικτικών στοιχείων.

• Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα αποθέματος (Για παράδειγμα, πλήρες όνομα, διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας, αριθμός πελάτη κ.λπ.). Δεδομένα πληρωμών (π.χ. τραπεζικά στοιχεία, τιμολόγια, ιστορικό πληρωμών). Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. ταχυδρομικές και email διευθύνσεις ή αριθμοί τηλεφώνου). Δεδομένα περιεχομένου (π.χ. γραπτά ή εικονογραφικά μηνύματα και συνεισφορές, καθώς και πληροφορίες που σχετίζονται με αυτά, όπως στοιχεία συγγραφής ή ο χρόνος δημιουργίας). Δεδομένα σύμβασης (π.χ. αντικείμενο σύμβασης, διάρκεια, κατηγορία πελάτη). Δεδομένα χρήσης (π.χ. προβολές σελίδας και διάρκεια επίσκεψης, διαδρομές κλικ, ένταση και συχνότητα χρήσης, τύποι συσκευών και λειτουργικών συστημάτων που χρησιμοποιούνται, αλληλεπιδράσεις με περιεχόμενο και λειτουργίες). Μεταδεδομένα, δεδομένα επικοινωνίας και διεργασιών (π.χ. διευθύνσεις IP, χρονικές σημάνσεις, αριθμοί αναγνώρισης, εμπλεκόμενα μέρη). Δεδομένα καταγραφής (π.χ. αρχεία καταγραφής που αφορούν συνδέσεις ή ανάκτηση δεδομένων ή χρόνους πρόσβασης.).
• Υποκείμενα δεδομένων: Παραλήπτες και πελάτες υπηρεσιών. Υποψήφιοι πελάτες. Συνεργάτης επικοινωνίας (Παραλήπτες e-mail, επιστολές κ.λπ.). Επιχειρηματικοί και συμβατικοί εταίροι· Πελάτες; Τρίτα μέρη? Χρήστες (π.χ. επισκέπτες ιστότοπου, χρήστες διαδικτυακών υπηρεσιών). Εργαζόμενοι (π.χ. εργαζόμενοι, υποψήφιοι για εργασία, έκτακτοι εργαζόμενοι και λοιπό προσωπικό.).
• Σκοποί επεξεργασίας: Παροχή συμβατικών υπηρεσιών και εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων. Γραφείο και οργανωτικές διαδικασίες. Επιχειρηματικές διαδικασίες και διαδικασίες διαχείρισης. Μέτρα ασφαλείας; Παροχή των διαδικτυακών μας υπηρεσιών και χρηστικότητα. Ανακοίνωση; Εμπορία; Προώθηση πωλήσεων; Δημόσιες σχέσεις; Διαχείριση χρηματοοικονομικών και πληρωμών. Υποδομή πληροφορικής (Λειτουργία και παροχή πληροφοριακών συστημάτων και τεχνικών συσκευών, όπως υπολογιστές, διακομιστές κ.λπ.)).
• Διατήρηση και διαγραφή: Διαγραφή σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στην ενότητα «Γενικές πληροφορίες για τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων».
• Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) GDPR). Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ). Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) GDPR).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους επεξεργασίας, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται:

• Διαχείριση Πελατών και Διαχείριση Σχέσεων Πελατών (CRM): Οι διαδικασίες που απαιτούνται στο πλαίσιο της διαχείρισης πελατών και της Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών (CRM) περιλαμβάνουν την απόκτηση πελατών σύμφωνα με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων, μέτρα για την προώθηση της διατήρησης και αφοσίωσης πελατών, αποτελεσματική επικοινωνία πελατών, διαχείριση παραπόνων και εξυπηρέτηση πελατών με συνεκτίμηση της προστασίας δεδομένων, διαχείρισης δεδομένων και ανάλυσης για την υποστήριξη της πελατειακής σχέσης, διαχείριση συστημάτων CRM, ασφαλή διαχείριση λογαριασμών, τμηματοποίηση και στόχευση πελατών. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ), Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).
• Διαχείριση επαφών και συντήρηση επαφών: Διαδικασίες που απαιτούνται στο πλαίσιο της οργάνωσης, διατήρησης και διασφάλισης των πληροφοριών επικοινωνίας (π.χ. δημιουργία και διατήρηση κεντρικής βάσης δεδομένων επαφών, τακτικές ενημερώσεις στοιχείων επικοινωνίας, παρακολούθηση της ακεραιότητας δεδομένων, εφαρμογή μέτρων προστασίας δεδομένων, εξασφάλιση ελέγχων πρόσβασης, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά δεδομένων επαφών, εκπαίδευση εργαζομένων στην αποτελεσματική χρήση λογισμικού διαχείρισης επαφών, τακτική αναθεώρηση του ιστορικού επικοινωνίας και προσαρμογή στρατηγικών επαφών). Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ), Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).
• Λογαριασμός πελάτη: Οι πελάτες μπορούν να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό στην online προσφορά μας (π.χ. λογαριασμός πελάτη ή χρήστη, "λογαριασμός πελάτη" για συντομία). Εάν απαιτείται η εγγραφή λογαριασμού πελάτη, οι πελάτες θα ενημερωθούν για αυτό καθώς και για τα στοιχεία που απαιτούνται για την εγγραφή. Οι λογαριασμοί πελατών δεν είναι δημόσιοι και δεν μπορούν να ευρετηριαστούν από τις μηχανές αναζήτησης. Κατά την εγγραφή και την επακόλουθη εγγραφή και χρήση του λογαριασμού πελάτη, αποθηκεύουμε τις διευθύνσεις IP των συμβατικών εταίρων μαζί με τους χρόνους πρόσβασης, προκειμένου να μπορούμε να αποδείξουμε την εγγραφή και να αποτρέψουμε οποιαδήποτε κακή χρήση του λογαριασμού πελάτη. Εάν ο λογαριασμός πελάτη έχει τερματιστεί, τα δεδομένα λογαριασμού πελάτη θα διαγραφούν μετά την ημερομηνία τερματισμού, εκτός εάν διατηρούνται για σκοπούς άλλους από την παροχή στον λογαριασμό πελάτη ή πρέπει να διατηρηθούν για νομικούς λόγους (π.χ. εσωτερική αποθήκευση δεδομένων πελατών, συναλλαγές παραγγελιών ή τιμολόγια). Είναι ευθύνη των πελατών να δημιουργούν αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων τους κατά τον τερματισμό του λογαριασμού πελάτη. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ), Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).
• Γενικές συναλλαγές πληρωμών: Διαδικασίες που απαιτούνται για τη διενέργεια συναλλαγών πληρωμών, την παρακολούθηση τραπεζικών λογαριασμών και τον έλεγχο των ροών πληρωμών (π.χ. δημιουργία και επαλήθευση μεταφορών, επεξεργασία συναλλαγών άμεσης χρέωσης, έλεγχος καταστάσεων λογαριασμού, παρακολούθηση εισερχόμενων και εξερχόμενων πληρωμών, διαχείριση αντιστροφών χρέωσης, συμφωνία λογαριασμών, διαχείριση μετρητών). Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ), Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).
• Λογιστική, πληρωτέοι λογαριασμοί, εισπρακτέοι λογαριασμοί: Διαδικασίες που απαιτούνται για τη συλλογή, τη διεκπεραίωση και τον έλεγχο των επιχειρηματικών συναλλαγών στον τομέα των λογαριασμών πληρωτέων και εισπρακτέων (π.χ. δημιουργία και επαλήθευση εισερχόμενων και εξερχόμενων τιμολογίων, παρακολούθηση και διαχείριση εκκρεμών στοιχείων, εκτέλεση πράξεων πληρωμής, διεκπεραίωση διαδικασιών, συμφωνία λογαριασμών εντός του πεδίου εφαρμογής των λογαριασμών πληρωτέων και εισπρακτέων λογαριασμών. λογιστική)· Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ), Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) ΓΚΠΔ), Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).
• Χρηματοοικονομική Λογιστική και Φορολογία: Διαδικασίες που απαιτούνται για τη συλλογή, διαχείριση και έλεγχο επιχειρηματικών συναλλαγών που σχετίζονται με χρηματοοικονομικά καθώς και για τον υπολογισμό, την αναφορά και την πληρωμή φόρων (π.χ. λογιστική και καταχώριση επιχειρηματικών συναλλαγών, σύνταξη τριμηνιαίων και ετήσιων οικονομικών καταστάσεων, εκτέλεση πράξεων πληρωμής, διεκπεραίωση διαδικασιών, συμφωνία λογαριασμών, φορολογική συμβουλευτική, προετοιμασία και υποβολή φορολογικών δηλώσεων). Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ), Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) ΓΚΠΔ), Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).
• Μάρκετινγκ, διαφήμιση και προώθηση πωλήσεων: Διαδικασίες που απαιτούνται στο πλαίσιο του μάρκετινγκ, της διαφήμισης και της προώθησης πωλήσεων (π.χ. ανάλυση αγοράς και στόχευση κοινού, ανάπτυξη στρατηγικών μάρκετινγκ, σχεδιασμός και εκτέλεση διαφημιστικών καμπανιών, σχεδιασμός και παραγωγή διαφημιστικού υλικού, διαδικτυακό μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων εκστρατειών SEO και μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μάρκετινγκ εκδηλώσεων και συμμετοχή σε εμπορικές εκθέσεις, προγράμματα πίστης πελατών, μέτρα προώθησης πωλήσεων, μέτρηση απόδοσης και βελτιστοποίηση δραστηριοτήτων μάρκετινγκ, διαχείριση προϋπολογισμού και έλεγχος κόστους). Νομική βάση: Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).
• Δημόσιες σχέσεις: Διαδικασίες που απαιτούνται στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων δημοσίων σχέσεων και δημοσίων σχέσεων (π.χ. ανάπτυξη και εφαρμογή επικοινωνιακών στρατηγικών, σχεδιασμός και εκτέλεση εκστρατειών δημοσίων σχέσεων, δημιουργία και διανομή δελτίων τύπου, διατήρηση επαφών στα μέσα ενημέρωσης, παρακολούθηση και ανάλυση ανταπόκρισης στα μέσα ενημέρωσης, οργάνωση συνεντεύξεων τύπου και δημόσιων εκδηλώσεων, επικοινωνία κρίσεων, δημιουργία περιεχομένου για κοινωνικά μέσα και εταιρικούς ιστότοπους, διαχείριση εταιρικού branding). Νομική βάση: Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Χρήση διαδικτυακών πλατφορμών για σκοπούς καταχώρισης και πωλήσεων

Προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας σε διαδικτυακές πλατφόρμες που λειτουργούν από άλλους παρόχους υπηρεσιών. Εκτός από την πολιτική απορρήτου μας, ισχύουν οι πολιτικές απορρήτου των αντίστοιχων πλατφορμών. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όσον αφορά τη διαδικασία πληρωμής και τις μεθόδους που χρησιμοποιούνται στις πλατφόρμες για τη μέτρηση της απόδοσης και το μάρκετινγκ που σχετίζεται με τη συμπεριφορά.

• Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα αποθέματος (Για παράδειγμα, πλήρες όνομα, διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας, αριθμός πελάτη κ.λπ.). Δεδομένα πληρωμών (π.χ. τραπεζικά στοιχεία, τιμολόγια, ιστορικό πληρωμών). Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. ταχυδρομικές και email διευθύνσεις ή αριθμοί τηλεφώνου). Δεδομένα σύμβασης (π.χ. αντικείμενο σύμβασης, διάρκεια, κατηγορία πελάτη). Δεδομένα χρήσης (π.χ. προβολές σελίδας και διάρκεια επίσκεψης, διαδρομές κλικ, ένταση και συχνότητα χρήσης, τύποι συσκευών και λειτουργικών συστημάτων που χρησιμοποιούνται, αλληλεπιδράσεις με περιεχόμενο και λειτουργίες). Μεταδεδομένα, δεδομένα επικοινωνίας και διεργασιών (π.χ. διευθύνσεις IP, χρονικές σημάνσεις, αριθμοί αναγνώρισης, εμπλεκόμενα μέρη).
• Υποκείμενα δεδομένων: Παραλήπτες και πελάτες υπηρεσιών. Επιχειρηματικοί και συμβατικοί εταίροι.
• Σκοποί επεξεργασίας: Παροχή συμβατικών υπηρεσιών και εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων. Εμπορία. Επιχειρηματικές διαδικασίες και διαδικασίες διαχείρισης.
• Διατήρηση και διαγραφή: Διαγραφή σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στην ενότητα «Γενικές πληροφορίες για τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων».
• Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (Άρθρο 6 (1) (β) GDPR). Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους επεξεργασίας, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται:

• WordPress: Δωρεάν έκδοση.

Πάροχοι και υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται κατά την επιχειρηματική δραστηριότητα

Ως μέρος των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων, χρησιμοποιούμε πρόσθετες υπηρεσίες, πλατφόρμες, διεπαφές ή προσθήκες από τρίτους παρόχους (εν συντομία, «υπηρεσίες») σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις. Η χρήση τους βασίζεται στα συμφέροντά μας για τη σωστή, νομική και οικονομική διαχείριση των επιχειρηματικών μας λειτουργιών και της εσωτερικής μας οργάνωσης.

• Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα αποθέματος (Για παράδειγμα, πλήρες όνομα, διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας, αριθμός πελάτη κ.λπ.). Δεδομένα πληρωμών (π.χ. τραπεζικά στοιχεία, τιμολόγια, ιστορικό πληρωμών). Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. ταχυδρομικές και email διευθύνσεις ή αριθμοί τηλεφώνου). Δεδομένα περιεχομένου (π.χ. γραπτά ή εικονογραφικά μηνύματα και συνεισφορές, καθώς και πληροφορίες που σχετίζονται με αυτά, όπως στοιχεία συγγραφής ή ο χρόνος δημιουργίας.). Στοιχεία σύμβασης (π.χ. αντικείμενο σύμβασης, διάρκεια, κατηγορία πελάτη).
• Υποκείμενα δεδομένων: Παραλήπτες και πελάτες υπηρεσιών. Υποψήφιοι πελάτες. Επιχειρηματικοί και συμβατικοί εταίροι. Εργαζόμενοι (π.χ. εργαζόμενοι, υποψήφιοι για εργασία, έκτακτοι εργαζόμενοι και λοιπό προσωπικό.).
• Σκοποί επεξεργασίας: Παροχή συμβατικών υπηρεσιών και εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων. Γραφειακές και οργανωτικές διαδικασίες. Επιχειρηματικές διαδικασίες και διαδικασίες διαχείρισης.
• Διατήρηση και διαγραφή: Διαγραφή σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στην ενότητα «Γενικές πληροφορίες για τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων».
• Νομική βάση: Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους επεξεργασίας, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται:

• DATEV: Λογισμικό για λογιστικά, επικοινωνία με φορολογικούς συμβούλους καθώς και αρχές και συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης εγγράφων. Πάροχος υπηρεσιών: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6 – 14, 90429 Νυρεμβέργη, Γερμανία; Νομική βάση: Ένομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://www.datev.de/web/de/mydatev/online-anwendungen/; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://www.datev.de/web/de/m/ueber-datev/datenschutz/. Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων: Παρέχεται από τον πάροχο υπηρεσιών.
• sevDesk: Διαδικτυακό λογισμικό για τιμολόγηση, λογιστική, τραπεζική και φορολογική κατάθεση με αποθήκευση εγγράφων. Πάροχος υπηρεσιών: sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg, Γερμανία; Νομική βάση: Ένομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://sevdesk.com/; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://sevdesk.com/privacy-policy. Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων: https://sevdesk.com/security-data-protection.

Διαδικασία πληρωμής

Στο πλαίσιο συμβατικών και άλλων έννομων σχέσεων, λόγω νομικών υποχρεώσεων ή με άλλο τρόπο βάσει των έννομων συμφερόντων μας, προσφέρουμε στα υποκείμενα των δεδομένων αποτελεσματικές και ασφαλείς επιλογές πληρωμής και χρησιμοποιούμε άλλους παρόχους υπηρεσιών για το σκοπό αυτό εκτός από τράπεζες και πιστωτικά ιδρύματα (συλλογικά αναφερόμενοι ως «πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών»).

Τα δεδομένα που επεξεργάζονται οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών περιλαμβάνουν δεδομένα αποθέματος, όπως το όνομα και τη διεύθυνση, τραπεζικά δεδομένα, όπως αριθμούς λογαριασμών ή πιστωτικών καρτών, κωδικούς πρόσβασης, TAN και αθροίσματα ελέγχου, καθώς και τη σύμβαση, το σύνολο και τις πληροφορίες που σχετίζονται με τον παραλήπτη. Οι πληροφορίες απαιτούνται για την πραγματοποίηση των συναλλαγών. Ωστόσο, τα δεδομένα που εισάγονται υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο από τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και αποθηκεύονται μαζί τους. Δηλαδή, δεν λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό ή την πιστωτική κάρτα, αλλά μόνο πληροφορίες με επιβεβαίωση ή αρνητικές πληροφορίες της πληρωμής. Υπό ορισμένες συνθήκες, τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται από τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών σε πιστωτικά γραφεία. Ο σκοπός αυτής της μετάδοσης είναι να ελέγξει την ταυτότητα και την πιστοληπτική ικανότητα. Ανατρέξτε στους όρους και τις προϋποθέσεις και τις πληροφορίες προστασίας δεδομένων των παρόχων υπηρεσιών πληρωμών.

Οι όροι και οι προϋποθέσεις και οι πληροφορίες προστασίας δεδομένων των αντίστοιχων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών ισχύουν για τις συναλλαγές πληρωμών και είναι προσβάσιμες στους αντίστοιχους ιστότοπους ή εφαρμογές συναλλαγών. Αναφερόμαστε επίσης σε αυτά για περαιτέρω πληροφορίες και τη διεκδίκηση ανάκλησης, ενημέρωσης και άλλων δικαιωμάτων στο υποκείμενο των δεδομένων.

• Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα αποθέματος (Για παράδειγμα, πλήρες όνομα, διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας, αριθμός πελάτη κ.λπ.). Δεδομένα πληρωμών (π.χ. τραπεζικά στοιχεία, τιμολόγια, ιστορικό πληρωμών). Δεδομένα σύμβασης (π.χ. αντικείμενο σύμβασης, διάρκεια, κατηγορία πελάτη). Δεδομένα χρήσης (π.χ. προβολές σελίδας και διάρκεια επίσκεψης, διαδρομές κλικ, ένταση και συχνότητα χρήσης, τύποι συσκευών και λειτουργικών συστημάτων που χρησιμοποιούνται, αλληλεπιδράσεις με περιεχόμενο και λειτουργίες). Μεταδεδομένα, δεδομένα επικοινωνίας και διεργασιών (π.χ. διευθύνσεις IP, χρονικές σημάνσεις, αριθμοί αναγνώρισης, εμπλεκόμενα μέρη). Στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. ταχυδρομικές και email διευθύνσεις ή αριθμοί τηλεφώνου).
• Υποκείμενα δεδομένων: Παραλήπτες και πελάτες υπηρεσιών. Επιχειρηματικοί και συμβατικοί εταίροι. Υποψήφιοι πελάτες.
• Σκοποί επεξεργασίας: Παροχή συμβατικών υπηρεσιών και εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων. Επιχειρηματικές διαδικασίες και διαδικασίες διαχείρισης.
• Διατήρηση και διαγραφή: Διαγραφή σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στην ενότητα «Γενικές πληροφορίες για τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων».
• Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (Άρθρο 6 (1) (β) GDPR). Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους επεξεργασίας, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται:

• Apple Pay: πάροχος υπηρεσιών πληρωμών· Πάροχος υπηρεσιών: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, Η.Π.Α. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) GDPR). Ιστοσελίδα: https://www.apple.com/apple-pay/. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/.
• GooglePay: πάροχος υπηρεσιών πληρωμών· Πάροχος υπηρεσιών: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) GDPR). Ιστοσελίδα: https://pay.google.com/intl/en_uk/about/. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://policies.google.com/privacy.
• PayPal: Πάροχος Υπηρεσιών Πληρωμών (τεχνική ενσωμάτωση τρόπων ηλεκτρονικής πληρωμής) (π.χ. PayPal, PayPal Plus, Braintree, Braintree); Πάροχος υπηρεσιών: PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) GDPR). Ιστοσελίδα: https://www.paypal.com. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
• Stripe: Πληρωμή-Υπηρεσία-Παροχέας (τεχνική ενοποίηση τρόπων ηλεκτρονικής πληρωμής); Πάροχος υπηρεσιών: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) GDPR). Ιστοσελίδα: https://stripe.com/de; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://stripe.com/en-de/privacy. Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Data Privacy Framework (DPF), Data Privacy Framework (DPF).

Παροχή διαδικτυακών υπηρεσιών και φιλοξενίας ιστοσελίδων

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα χρηστών για να μπορούμε να τους παρέχουμε τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες. Για το σκοπό αυτό, επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση IP του χρήστη, η οποία είναι απαραίτητη για τη μετάδοση του περιεχομένου και των λειτουργιών των διαδικτυακών μας υπηρεσιών στο πρόγραμμα περιήγησης ή την τερματική συσκευή του χρήστη.

• Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα χρήσης (π.χ. προβολές σελίδας και διάρκεια επίσκεψης, διαδρομές κλικ, ένταση και συχνότητα χρήσης, τύποι συσκευών και λειτουργικών συστημάτων που χρησιμοποιούνται, αλληλεπιδράσεις με περιεχόμενο και λειτουργίες). Μεταδεδομένα, δεδομένα επικοινωνίας και διεργασιών (π.χ. διευθύνσεις IP, χρονικές σημάνσεις, αριθμοί αναγνώρισης, εμπλεκόμενα μέρη). Δεδομένα καταγραφής (π.χ. αρχεία καταγραφής που αφορούν συνδέσεις ή ανάκτηση δεδομένων ή χρόνους πρόσβασης.). Δεδομένα περιεχομένου (π.χ. γραπτά ή εικονογραφικά μηνύματα και συνεισφορές, καθώς και πληροφορίες που σχετίζονται με αυτά, όπως στοιχεία συγγραφής ή ο χρόνος δημιουργίας.).
• Υποκείμενα δεδομένων: Χρήστες (π.χ. επισκέπτες ιστότοπου, χρήστες διαδικτυακών υπηρεσιών).
• Σκοποί επεξεργασίας: Παροχή των διαδικτυακών μας υπηρεσιών και χρηστικότητα. Υποδομή πληροφορικής (Λειτουργία και παροχή πληροφοριακών συστημάτων και τεχνικών συσκευών, όπως υπολογιστές, διακομιστές κ.λπ.)). Μέτρα ασφαλείας. Σύσταση και εκτέλεση εργασιακών σχέσεων (Επεξεργασία δεδομένων εργαζομένων στο πλαίσιο σύστασης και εκτέλεσης εργασιακών σχέσεων).
• Διατήρηση και διαγραφή: Διαγραφή σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στην ενότητα «Γενικές πληροφορίες για τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων».
• Νομική βάση: Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους επεξεργασίας, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται:

• Παροχή online προσφοράς σε ενοικιαζόμενο χώρο φιλοξενίας: Για την παροχή των διαδικτυακών μας υπηρεσιών, χρησιμοποιούμε αποθηκευτικό χώρο, υπολογιστική χωρητικότητα και λογισμικό που νοικιάζουμε ή λαμβάνουμε με άλλον τρόπο από αντίστοιχο πάροχο διακομιστή (αναφέρεται επίσης ως "web hoster"). Νομική βάση: Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).
• Συλλογή δεδομένων πρόσβασης και αρχείων καταγραφής: Η πρόσβαση στην ηλεκτρονική μας υπηρεσία καταγράφεται με τη μορφή των λεγόμενων «αρχείων καταγραφής διακομιστή». Τα αρχεία καταγραφής διακομιστή μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση και το όνομα των ιστοσελίδων και αρχείων στις οποίες έχετε πρόσβαση, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, όγκους δεδομένων που μεταφέρθηκαν, ειδοποίηση επιτυχούς ανάκτησης, τύπο προγράμματος περιήγησης μαζί με την έκδοση, το λειτουργικό σύστημα του χρήστη, τη διεύθυνση URL παραπομπής (η σελίδα που επισκέφτηκε προηγουμένως) και συνήθως διευθύνσεις IP και τον αιτούντα πάροχο. Τα αρχεία καταγραφής διακομιστή μπορούν να χρησιμοποιηθούν για λόγους ασφαλείας, π.χ. για την αποφυγή υπερφόρτωσης διακομιστή (ειδικά στην περίπτωση καταχρηστικών επιθέσεων, γνωστών ως επιθέσεων DDoS) και για τη διασφάλιση της διαχείρισης και της σταθερότητας του φορτίου διακομιστή. Νομική βάση: Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ). Περίοδος διατήρησης: Οι πληροφορίες του αρχείου καταγραφής αποθηκεύονται για μέγιστη περίοδο 30 ημερών και στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται. Δεδομένα, η περαιτέρω αποθήκευση των οποίων είναι απαραίτητη για αποδεικτικούς σκοπούς, αποκλείονται από τη διαγραφή έως ότου αποσαφηνιστεί οριστικά το αντίστοιχο περιστατικό.
• Hetzner: Υπηρεσίες στον τομέα της παροχής υποδομής τεχνολογίας πληροφοριών και συναφών υπηρεσιών (π.χ. αποθηκευτικός χώρος ή/και υπολογιστικές δυνατότητες). Πάροχος υπηρεσιών: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Γερμανία; Νομική βάση: Ένομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://www.hetzner.com; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz. Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων: https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.
• WordPress.com: Φιλοξενία και λογισμικό για τη δημιουργία, παροχή και λειτουργία ιστοσελίδων, ιστολογίων και άλλων διαδικτυακών υπηρεσιών. Πάροχος υπηρεσιών: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Ireland; Νομική βάση: Ένομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://wordpress.com; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://automattic.com/privacy/; Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/. Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Πλαίσιο Απορρήτου Δεδομένων (DPF), Τυπικές συμβατικές ρήτρες (Παρέχονται από τον πάροχο υπηρεσιών), Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων (DPF) Τυπικές συμβατικές ρήτρες (Παρέχονται από τον πάροχο υπηρεσιών).
• Google Search Console: Παρακολούθηση της απόδοσης του ιστότοπου, ανάλυση ερωτημάτων αναζήτησης, ανίχνευση ζητημάτων ευρετηρίασης, παροχή δεδομένων σχετικά με την ορατότητα στα αποτελέσματα αναζήτησης, επισκόπηση της χρηστικότητας για κινητά, αναγνώριση ζητημάτων ασφάλειας και διαχείριση χαρτών ιστοτόπων. Πάροχος υπηρεσιών: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Νομική βάση: Ένομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://search.google.com/search-console/about; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://policies.google.com/privacy. Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Data Privacy Framework (DPF), Data Privacy Framework (DPF).

Χρήση των Cookies

Ο όρος «cookies» αναφέρεται σε λειτουργίες που αποθηκεύουν πληροφορίες στις συσκευές των χρηστών και τις διαβάζουν από αυτές. Τα cookies μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για διαφορετικούς σκοπούς, όπως η διασφάλιση της λειτουργικότητας, της ασφάλειας και της ευκολίας των διαδικτυακών υπηρεσιών, καθώς και για την ανάλυση της επισκεψιμότητας. Χρησιμοποιούμε cookies σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς. Εάν είναι απαραίτητο, λαμβάνουμε τη συγκατάθεση των χρηστών εκ των προτέρων. Εάν δεν απαιτείται συναίνεση, βασιζόμαστε στα νόμιμα συμφέροντά μας. Αυτό ισχύει όταν η αποθήκευση και η ανάγνωση πληροφοριών είναι απαραίτητη για την παροχή περιεχομένου και λειτουργιών που ζητούνται ρητά. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, την αποθήκευση ρυθμίσεων και τη διασφάλιση της λειτουργικότητας και της ασφάλειας των διαδικτυακών μας υπηρεσιών. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή. Ενημερώνουμε ξεκάθαρα τους χρήστες σχετικά με το εύρος της συγκατάθεσης και ποια cookies χρησιμοποιούνται.

Πληροφορίες για τις νομικές βάσεις προστασίας δεδομένων: Το αν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιώντας cookies εξαρτάται από τη συγκατάθεση των χρηστών. Εάν δοθεί η συγκατάθεση, χρησιμεύει ως νομική βάση. Χωρίς συναίνεση, βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας, όπως περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα και στο πλαίσιο των αντίστοιχων υπηρεσιών και διαδικασιών.

Διάρκεια αποθήκευσης: Οι ακόλουθοι τύποι cookies διακρίνονται με βάση τη διάρκεια αποθήκευσης τους:

• Προσωρινά cookie (επίσης: cookie περιόδου λειτουργίας): Τα προσωρινά cookies διαγράφονται το αργότερο αφού ένας χρήστης αποχωρήσει από μια ηλεκτρονική υπηρεσία και κλείσει τη συσκευή του (π.χ. πρόγραμμα περιήγησης ή εφαρμογή για κινητά).
• Μόνιμα cookies: Τα μόνιμα cookies παραμένουν αποθηκευμένα ακόμα και μετά το κλείσιμο της συσκευής. Για παράδειγμα, η κατάσταση σύνδεσης μπορεί να αποθηκευτεί και το προτιμώμενο περιεχόμενο μπορεί να εμφανίζεται απευθείας όταν ο χρήστης επισκέπτεται ξανά έναν ιστότοπο. Επιπλέον, τα δεδομένα χρήστη που συλλέγονται με cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη μέτρηση κοινού. Εκτός εάν παρέχουμε ρητές πληροφορίες στους χρήστες σχετικά με τον τύπο και τη διάρκεια αποθήκευσης των cookies (π.χ. κατά τη λήψη συναίνεσης), οι χρήστες θα πρέπει να υποθέσουν ότι αυτά είναι μόνιμα και ενδέχεται να έχουν διάρκεια αποθήκευσης έως και δύο ετών.

Γενικές πληροφορίες για την απόσυρση και την αντίρρηση (opt-out): Οι χρήστες μπορούν να αποσύρουν τη συγκατάθεσή τους ανά πάσα στιγμή και επίσης να αντιταχθούν στην επεξεργασία σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς, μεταξύ άλλων μέσω των ρυθμίσεων απορρήτου του προγράμματος περιήγησής τους.

• Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Μεταδεδομένα, δεδομένα επικοινωνίας και διεργασιών (π.χ. διευθύνσεις IP, χρονικές σημάνσεις, αριθμοί αναγνώρισης, εμπλεκόμενα μέρη).
• Υποκείμενα δεδομένων: Χρήστες (π.χ. επισκέπτες ιστότοπου, χρήστες διαδικτυακών υπηρεσιών).
• Νομική βάση: Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ). Συναίνεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους επεξεργασίας, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται:

• Επεξεργασία δεδομένων cookie με βάση τη συναίνεση: Εφαρμόζουμε μια λύση διαχείρισης συναίνεσης που λαμβάνει τη συναίνεση των χρηστών για τη χρήση cookies ή για τις διαδικασίες και τους παρόχους που αναφέρονται στο πλαίσιο διαχείρισης συναίνεσης. Αυτή η διαδικασία έχει σχεδιαστεί για να ζητά, να καταγράφει, να διαχειρίζεται και να ανακαλεί συναινέσεις, ιδίως όσον αφορά τη χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών που χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση, την ανάγνωση και την επεξεργασία πληροφοριών στις συσκευές των χρηστών. Ως μέρος αυτής της διαδικασίας, λαμβάνονται οι συναινέσεις των χρηστών για τη χρήση cookies και τη σχετική επεξεργασία πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένης της συγκεκριμένης επεξεργασίας και των παρόχων που κατονομάζονται στη διαδικασία διαχείρισης συναίνεσης. Οι χρήστες έχουν επίσης τη δυνατότητα να διαχειριστούν και να αποσύρουν τις συγκατάθεσές τους. Οι δηλώσεις συγκατάθεσης αποθηκεύονται για την αποφυγή επαναλαμβανόμενων ερωτημάτων και για την παροχή αποδείξεων συγκατάθεσης σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις. Η αποθήκευση πραγματοποιείται από τον διακομιστή ή/και σε cookie (το λεγόμενο opt-in cookie) ή μέσω συγκρίσιμων τεχνολογιών προκειμένου να συσχετιστεί η συγκατάθεση με έναν συγκεκριμένο χρήστη ή τη συσκευή του. Εάν δεν παρέχονται συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με τους παρόχους υπηρεσιών διαχείρισης συναίνεσης, ισχύουν οι ακόλουθες γενικές σημειώσεις: Η διάρκεια αποθήκευσης συναίνεσης είναι έως δύο χρόνια. Δημιουργείται ένα ψευδώνυμο αναγνωριστικό χρήστη, το οποίο αποθηκεύεται μαζί με τον χρόνο συναίνεσης, λεπτομέρειες σχετικά με το εύρος της συγκατάθεσης (π.χ. σχετικές κατηγορίες cookies ή/και παρόχους υπηρεσιών), καθώς και πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης, το σύστημα και τη συσκευή που χρησιμοποιείται. Νομική βάση: Συναίνεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ).
• Συμμόρφωση: Διαχείριση συναίνεσης cookie: Διαδικασίες για τη λήψη, καταγραφή, διαχείριση και ανάκληση συναινέσεις, ιδιαίτερα για τη χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών για την αποθήκευση, την πρόσβαση και την επεξεργασία πληροφοριών στις συσκευές των χρηστών καθώς και για την επεξεργασία τους. Πάροχος υπηρεσιών: Εκτελείται σε διακομιστές ή/και υπολογιστές υπό τον έλεγχο μας. Ιστοσελίδα: https://complianz.io/; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://complianz.io/legal/. Περαιτέρω πληροφορίες: Ένα μεμονωμένο αναγνωριστικό χρήστη, γλώσσα καθώς και τύποι συναίνεσης και ο χρόνος υποβολής τους αποθηκεύονται στον διακομιστή και στο cookie στη συσκευή του χρήστη.

Ειδικές σημειώσεις για τις εφαρμογές (εφαρμογές)

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα των χρηστών της εφαρμογής μας στο βαθμό που είναι απαραίτητο για να παρέχουμε στους χρήστες την εφαρμογή και τις λειτουργίες της, να παρακολουθούμε την ασφάλειά της και να την αναπτύξουμε περαιτέρω. Επιπλέον, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τους χρήστες σε συμμόρφωση με τις νομοθετικές διατάξεις, εάν η επικοινωνία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς της διαχείρισης ή χρήσης της εφαρμογής. Επιπλέον, αναφερόμαστε στις πληροφορίες προστασίας δεδομένων σε αυτήν την πολιτική απορρήτου σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων χρήστη.

Νομική βάση: Η επεξεργασία των απαραίτητων δεδομένων για την παροχή των λειτουργιών της εφαρμογής εξυπηρετεί την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων. Αυτό ισχύει επίσης εάν η παροχή των λειτουργιών απαιτεί εξουσιοδότηση χρήστη (π.χ. απελευθέρωση λειτουργιών συσκευής). Εάν η επεξεργασία δεδομένων δεν είναι απαραίτητη για την παροχή των λειτουργιών της εφαρμογής, αλλά εξυπηρετεί την ασφάλεια της εφαρμογής ή τα επιχειρηματικά μας συμφέροντα (π.χ. συλλογή δεδομένων για σκοπούς βελτιστοποίησης της εφαρμογής ή λόγους ασφαλείας), πραγματοποιείται με βάση τα έννομα συμφέροντά μας. Εάν ζητηθεί ρητά από τους χρήστες να δώσουν τη συγκατάθεσή τους για την επεξεργασία των δεδομένων τους, τα δεδομένα που καλύπτονται από τη συγκατάθεση υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση τη συγκατάθεση.

• Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα αποθέματος (Για παράδειγμα, πλήρες όνομα, διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας, αριθμός πελάτη κ.λπ.). Δεδομένα χρήσης (π.χ. προβολές σελίδας και διάρκεια επίσκεψης, διαδρομές κλικ, ένταση και συχνότητα χρήσης, τύποι συσκευών και λειτουργικών συστημάτων που χρησιμοποιούνται, αλληλεπιδράσεις με περιεχόμενο και λειτουργίες). Μεταδεδομένα, δεδομένα επικοινωνίας και διεργασιών (π.χ. διευθύνσεις IP, χρονικές σημάνσεις, αριθμοί αναγνώρισης, εμπλεκόμενα μέρη). Στοιχεία Πληρωμών (π.χ. τραπεζικά στοιχεία, τιμολόγια, ιστορικό πληρωμών). Στοιχεία σύμβασης (π.χ. αντικείμενο σύμβασης, διάρκεια, κατηγορία πελάτη).
• Υποκείμενα δεδομένων: Χρήστες (π.χ. επισκέπτες ιστότοπου, χρήστες διαδικτυακών υπηρεσιών).
• Σκοποί επεξεργασίας: Παροχή συμβατικών υπηρεσιών και εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων. Μέτρα ασφαλείας. Παροχή των διαδικτυακών μας υπηρεσιών και χρηστικότητα.
• Διατήρηση και διαγραφή: Διαγραφή σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στην ενότητα «Γενικές πληροφορίες για τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων».
• Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (Άρθρο 6 (1) (β) GDPR). Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους επεξεργασίας, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται:

• Εμπορική χρήση: Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα των χρηστών της εφαρμογής μας, των εγγεγραμμένων και τυχόν δοκιμαστικών χρηστών (εφεξής ομοιόμορφα καλούμενοι ως «χρήστες») προκειμένου να τους παρέχουμε τις συμβατικές μας υπηρεσίες και βάσει έννομων συμφερόντων να διασφαλίσουμε την ασφάλεια της εφαρμογής μας και να την αναπτύξουμε περαιτέρω. Οι απαιτούμενες λεπτομέρειες προσδιορίζονται ως τέτοιες στο πλαίσιο της σύναψης σύμβασης για τη χρήση της εφαρμογής, της σύναψης παραγγελίας, παραγγελίας ή συγκρίσιμης σύμβασης και μπορεί να περιλαμβάνουν τις λεπτομέρειες που απαιτούνται για την παροχή υπηρεσιών και οποιαδήποτε τιμολόγηση, καθώς και στοιχεία επικοινωνίας προκειμένου να είναι δυνατή η διεξαγωγή οποιωνδήποτε διαβουλεύσεων. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (Άρθρο 6 (1) (β) GDPR).
• Εξουσιοδοτήσεις συσκευής για πρόσβαση σε λειτουργίες και δεδομένα: Η χρήση ορισμένων λειτουργιών της εφαρμογής μας ενδέχεται να απαιτεί πρόσβαση στην κάμερα και στις αποθηκευμένες εγγραφές των χρηστών. Από προεπιλογή, αυτές οι εξουσιοδοτήσεις πρέπει να χορηγούνται από τον χρήστη και μπορούν να ανακληθούν ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις των αντίστοιχων συσκευών. Η ακριβής διαδικασία για τον έλεγχο των αδειών εφαρμογής μπορεί να εξαρτάται από τη συσκευή και το λογισμικό του χρήστη. Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας εάν χρειάζονται περαιτέρω εξηγήσεις. Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι η άρνηση ή ανάκληση των αντίστοιχων αδειών μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της αίτησής μας.

Εγγραφή, Είσοδος και Λογαριασμός Χρήστη

Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό χρήστη. Στο πλαίσιο της εγγραφής, οι απαιτούμενες υποχρεωτικές πληροφορίες κοινοποιούνται στους χρήστες και υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς της παροχής του λογαριασμού χρήστη βάσει συμβατικής εκπλήρωσης των υποχρεώσεων. Τα επεξεργασμένα δεδομένα περιλαμβάνουν ιδίως τις πληροφορίες σύνδεσης (όνομα, κωδικό πρόσβασης και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).

Στο πλαίσιο της χρήσης των λειτουργιών εγγραφής και σύνδεσης καθώς και της χρήσης του λογαριασμού χρήστη, αποθηκεύουμε τη διεύθυνση IP και τον χρόνο της αντίστοιχης ενέργειας χρήστη. Η αποθήκευση βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας, καθώς και στην προστασία του χρήστη από κακή χρήση και άλλη μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Αυτά τα δεδομένα δεν θα διαβιβαστούν σε τρίτους, εκτός εάν είναι απαραίτητο για τη διεκδίκηση των αξιώσεων μας ή εάν υπάρχει νομική υποχρέωση για κάτι τέτοιο.

Οι χρήστες ενδέχεται να ενημερωθούν μέσω e-mail για πληροφορίες σχετικές με τον λογαριασμό χρήστη τους, όπως τεχνικές αλλαγές.

• Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα αποθέματος (Για παράδειγμα, πλήρες όνομα, διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας, αριθμός πελάτη κ.λπ.). Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. ταχυδρομικές και email διευθύνσεις ή αριθμοί τηλεφώνου). Δεδομένα περιεχομένου (π.χ. γραπτά ή εικονογραφικά μηνύματα και συνεισφορές, καθώς και πληροφορίες που σχετίζονται με αυτά, όπως στοιχεία συγγραφής ή ο χρόνος δημιουργίας). Δεδομένα χρήσης (π.χ. προβολές σελίδας και διάρκεια επίσκεψης, διαδρομές κλικ, ένταση και συχνότητα χρήσης, τύποι συσκευών και λειτουργικών συστημάτων που χρησιμοποιούνται, αλληλεπιδράσεις με περιεχόμενο και λειτουργίες). Δεδομένα καταγραφής (π.χ. αρχεία καταγραφής που αφορούν συνδέσεις ή ανάκτηση δεδομένων ή χρόνους πρόσβασης.).
• Υποκείμενα δεδομένων: Χρήστες (π.χ. επισκέπτες ιστότοπου, χρήστες διαδικτυακών υπηρεσιών).
• Σκοποί επεξεργασίας: Παροχή συμβατικών υπηρεσιών και εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων. Μέτρα ασφαλείας; Οργανωτικές και Διοικητικές Διαδικασίες. Παροχή των διαδικτυακών μας υπηρεσιών και χρηστικότητα.
• Διατήρηση και διαγραφή: Διαγραφή σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στην ενότητα «Γενικές πληροφορίες για τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων». Διαγραφή μετά τον τερματισμό.
• Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (Άρθρο 6 (1) (β) GDPR). Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους επεξεργασίας, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται:

• Εγγραφή με ψευδώνυμα: Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιούν ψευδώνυμα ως ονόματα χρηστών αντί για πραγματικά ονόματα. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (Άρθρο 6 (1) (β) GDPR).
• Τα προφίλ των χρηστών είναι δημόσια: Τα προφίλ των χρηστών δεν είναι δημόσια ορατά ή προσβάσιμα.
• Διαγραφή δεδομένων μετά τον τερματισμό: Εάν οι χρήστες έχουν τερματίσει τον λογαριασμό χρήστη τους, τα δεδομένα τους που σχετίζονται με τον λογαριασμό χρήστη θα διαγραφούν, με την επιφύλαξη τυχόν νομικής άδειας, υποχρέωσης ή συναίνεσης των χρηστών. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (Άρθρο 6 (1) (β) GDPR).
• Καμία υποχρέωση διατήρησης δεδομένων: Είναι ευθύνη των χρηστών να εξασφαλίσουν τα δεδομένα τους πριν από τη λήξη της σύμβασης σε περίπτωση καταγγελίας. Δικαιούμαστε να διαγράψουμε ανεπανόρθωτα όλα τα δεδομένα χρήστη που είναι αποθηκευμένα κατά τη διάρκεια της σύμβασης. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (Άρθρο 6 (1) (β) GDPR).

Ιστολόγιο και μέσα δημοσίευσης

Χρησιμοποιούμε ιστολόγια ή συγκρίσιμα μέσα διαδικτυακής επικοινωνίας και δημοσίευσης (εφεξής «μέσο δημοσίευσης»). Τα δεδομένα των αναγνωστών θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για τους σκοπούς του μέσου δημοσίευσης στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παρουσίασή του και την επικοινωνία μεταξύ συγγραφέων και αναγνωστών ή για λόγους ασφαλείας. Κατά τα λοιπά, αναφερόμαστε στις πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των επισκεπτών στο μέσο έκδοσής μας στο πλαίσιο αυτής της πολιτικής απορρήτου.

• Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα αποθέματος (Για παράδειγμα, πλήρες όνομα, διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας, αριθμός πελάτη κ.λπ.). Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. ταχυδρομικές και email διευθύνσεις ή αριθμοί τηλεφώνου). Δεδομένα περιεχομένου (π.χ. γραπτά ή εικονογραφικά μηνύματα και συνεισφορές, καθώς και πληροφορίες που σχετίζονται με αυτά, όπως στοιχεία συγγραφής ή ο χρόνος δημιουργίας). Δεδομένα χρήσης (π.χ. προβολές σελίδας και διάρκεια επίσκεψης, διαδρομές κλικ, ένταση και συχνότητα χρήσης, τύποι συσκευών και λειτουργικών συστημάτων που χρησιμοποιούνται, αλληλεπιδράσεις με περιεχόμενο και λειτουργίες). Μεταδεδομένα, δεδομένα επικοινωνίας και διεργασιών (π.χ. διευθύνσεις IP, χρονικές σημάνσεις, αριθμοί αναγνώρισης, εμπλεκόμενα μέρη).
• Υποκείμενα δεδομένων: Χρήστες (π.χ. επισκέπτες ιστότοπου, χρήστες διαδικτυακών υπηρεσιών).
• Σκοποί επεξεργασίας: Σχόλια (π.χ. συλλογή σχολίων μέσω ηλεκτρονικής φόρμας). Παροχή των διαδικτυακών μας υπηρεσιών και χρηστικότητα.
• Διατήρηση και διαγραφή: Διαγραφή σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στην ενότητα «Γενικές πληροφορίες για τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων».
• Νομική βάση: Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους επεξεργασίας, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται:

• WordPress emoji και smilies: Emoji και smilies WordPress – Στο ιστολόγιό μας στο WordPress, γραφικά emoji (ή smilies), δηλαδή μικρά αρχεία γραφικών που εκφράζουν συναισθήματα, τα οποία λαμβάνονται από εξωτερικούς διακομιστές, χρησιμοποιούνται για την αποτελεσματική ενσωμάτωση στοιχείων περιεχομένου. Εδώ οι πάροχοι των διακομιστών συλλέγουν τις διευθύνσεις IP των χρηστών. Αυτό είναι απαραίτητο ώστε τα αρχεία emoji να μπορούν να μεταδοθούν στα προγράμματα περιήγησης των χρηστών. Πάροχος υπηρεσιών: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Ireland; Νομική βάση: Ένομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://automattic.com; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://automattic.com/privacy; Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων: Παρέχεται από τον πάροχο υπηρεσιών. Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Πλαίσιο Απορρήτου Δεδομένων (DPF), Τυπικές συμβατικές ρήτρες (Παρέχονται από τον πάροχο υπηρεσιών), Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων (DPF) Τυπικές συμβατικές ρήτρες (Παρέχονται από τον πάροχο υπηρεσιών).
• Εικόνες προφίλ Gravatar: Εικόνες Προφίλ – Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Gravatar εντός της online προσφοράς μας και ειδικότερα στο Blog.
  Το Gravatar είναι μια υπηρεσία όπου οι χρήστες μπορούν να εγγραφούν και να αποθηκεύσουν φωτογραφίες προφίλ και τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Εάν οι χρήστες αφήνουν συνεισφορές ή σχόλια με την αντίστοιχη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε άλλες διαδικτυακές παρουσίες (ειδικά σε ιστολόγια), οι φωτογραφίες του προφίλ τους μπορούν να εμφανίζονται δίπλα στις συνεισφορές ή τα σχόλια. Για το σκοπό αυτό, η διεύθυνση e-mail που παρέχεται από τους χρήστες μεταδίδεται στο Gravatar σε κρυπτογραφημένη μορφή για να ελεγχθεί εάν έχει αποθηκευτεί ένα προφίλ για αυτό. Αυτός είναι ο μόνος σκοπός της μετάδοσης της διεύθυνσης email και δεν θα χρησιμοποιηθεί για άλλους σκοπούς, αλλά θα διαγραφεί στη συνέχεια.
  Η χρήση του Gravatar βασίζεται στα νόμιμα συμφέροντά μας, καθώς χρησιμοποιούμε το Gravatar για να προσφέρουμε στους συντάκτες συνεισφορών και σχολίων την ευκαιρία να εξατομικεύσουν τις συνεισφορές τους με μια εικόνα προφίλ.
  Με την εμφάνιση των εικόνων, το Gravatar γνωρίζει τη διεύθυνση IP του χρήστη, καθώς αυτό είναι απαραίτητο για την επικοινωνία μεταξύ ενός προγράμματος περιήγησης και μιας διαδικτυακής υπηρεσίας.
  Εάν οι χρήστες δεν θέλουν μια εικόνα χρήστη που συνδέεται με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους να εμφανίζεται στα σχόλια στο Gravatar, θα πρέπει να χρησιμοποιήσουν μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν είναι αποθηκευμένη στο Gravatar για σχολιασμό. Θα θέλαμε επίσης να επισημάνουμε ότι είναι επίσης δυνατή η χρήση μιας ανώνυμης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή καθόλου διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν οι χρήστες δεν επιθυμούν να σταλεί η δική τους διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Gravatar. Οι χρήστες μπορούν να αποτρέψουν εντελώς τη μετάδοση δεδομένων μη χρησιμοποιώντας το σύστημα σχολίων μας. Πάροχος υπηρεσιών: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Ireland; Νομική βάση: Ένομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://automattic.com; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://automattic.com/privacy; Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων: Παρέχεται από τον πάροχο υπηρεσιών. Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Πλαίσιο Απορρήτου Δεδομένων (DPF), Τυπικές συμβατικές ρήτρες (Παρέχονται από τον πάροχο υπηρεσιών), Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων (DPF) Τυπικές συμβατικές ρήτρες (Παρέχονται από τον πάροχο υπηρεσιών).

Διαχείριση επαφών και ερωτήσεων

Κατά την επικοινωνία μαζί μας (π.χ. μέσω ταχυδρομείου, φόρμας επικοινωνίας, e-mail, τηλεφώνου ή μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης) καθώς και στο πλαίσιο υφιστάμενων σχέσεων χρηστών και επιχειρηματικών σχέσεων, οι πληροφορίες των ερωτώμενων προσώπων επεξεργάζονται στο βαθμό που απαιτείται για την ανταπόκριση στα αιτήματα επικοινωνίας και σε τυχόν ζητούμενα μέτρα.

• Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα αποθέματος (Για παράδειγμα, πλήρες όνομα, διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας, αριθμός πελάτη κ.λπ.). Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. ταχυδρομικές και email διευθύνσεις ή αριθμοί τηλεφώνου). Δεδομένα περιεχομένου (π.χ. γραπτά ή εικονογραφικά μηνύματα και συνεισφορές, καθώς και πληροφορίες που σχετίζονται με αυτά, όπως στοιχεία συγγραφής ή ο χρόνος δημιουργίας). Δεδομένα χρήσης (π.χ. προβολές σελίδας και διάρκεια επίσκεψης, διαδρομές κλικ, ένταση και συχνότητα χρήσης, τύποι συσκευών και λειτουργικών συστημάτων που χρησιμοποιούνται, αλληλεπιδράσεις με περιεχόμενο και λειτουργίες). Μεταδεδομένα, δεδομένα επικοινωνίας και διεργασιών (π.χ. διευθύνσεις IP, χρονικές σημάνσεις, αριθμοί αναγνώρισης, εμπλεκόμενα μέρη).
• Υποκείμενα δεδομένων: Συνεργάτης επικοινωνίας (Παραλήπτες e-mail, επιστολές κ.λπ.). Χρήστες (π.χ. επισκέπτες ιστότοπου, χρήστες διαδικτυακών υπηρεσιών). Επιχειρηματικοί και συμβατικοί εταίροι.
• Σκοποί επεξεργασίας: Ανακοίνωση; Οργανωτικές και Διοικητικές Διαδικασίες. Σχόλια (π.χ. συλλογή σχολίων μέσω ηλεκτρονικής φόρμας). Παροχή των διαδικτυακών μας υπηρεσιών και χρηστικότητα.
• Διατήρηση και διαγραφή: Διαγραφή σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στην ενότητα «Γενικές πληροφορίες για τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων».
• Νομική βάση: Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ). Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (Άρθρο 6 (1) (β) GDPR).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους επεξεργασίας, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται:

• Φόρμα Επικοινωνίας: Κατά την επικοινωνία μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, του email ή άλλων μέσων επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας διαβιβάζονται με σκοπό την ανταπόκριση και το χειρισμό του αντίστοιχου θέματος. Αυτό συνήθως περιλαμβάνει λεπτομέρειες όπως όνομα, στοιχεία επικοινωνίας και πιθανώς πρόσθετες πληροφορίες που μας παρέχονται και είναι απαραίτητες για την κατάλληλη επεξεργασία. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα αποκλειστικά για τον δηλωμένο σκοπό επικοινωνίας και επικοινωνίας. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και προηγούμενα αιτήματα (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ), Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).
• Gmail: Αποστολή και λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αποθήκευση επαφών στο βιβλίο διευθύνσεων, κανόνες φίλτρου για την ταξινόμηση των εισερχόμενων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα και ιούς, αποθήκευση στο cloud για συνημμένα και άλλο περιεχόμενο. Πάροχος υπηρεσιών: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Νομική βάση: Ένομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://www.google.com/gmail/about/. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://policies.google.com/privacy.

Τεχνητή Νοημοσύνη (AI)

Χρησιμοποιούμε τεχνητή νοημοσύνη (AI), η οποία περιλαμβάνει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Οι συγκεκριμένοι σκοποί και το ενδιαφέρον μας για τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης αναφέρονται παρακάτω. Σύμφωνα με τον όρο «σύστημα τεχνητής νοημοσύνης» όπως ορίζεται στο άρθρο 3 αρ. 1 του κανονισμού AI, κατανοούμε ότι η τεχνητή νοημοσύνη είναι ένα σύστημα που βασίζεται σε μηχανές σχεδιασμένο για διάφορους βαθμούς αυτόνομης λειτουργίας, ικανό να προσαρμοστεί μετά την ανάπτυξη και να παράγει αποτελέσματα όπως προβλέψεις, περιεχόμενο, συστάσεις ή αποφάσεις που μπορούν να επηρεάσουν φυσικά ή εικονικά περιβάλλοντα.

Τα συστήματά μας AI χρησιμοποιούνται με αυστηρή συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις. Αυτά περιλαμβάνουν τόσο ειδικούς κανονισμούς για την τεχνητή νοημοσύνη όσο και απαιτήσεις προστασίας δεδομένων. Ειδικότερα, τηρούμε τις αρχές της νομιμότητας, της διαφάνειας, της δικαιοσύνης, της ανθρώπινης εποπτείας, του περιορισμού του σκοπού, της ελαχιστοποίησης δεδομένων, της ακεραιότητας και της εμπιστευτικότητας. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται πάντα σε νομική βάση. Αυτό μπορεί να είναι είτε η συγκατάθεση των υποκειμένων των δεδομένων είτε μια νόμιμη άδεια.

Όταν χρησιμοποιούμε εξωτερικά συστήματα τεχνητής νοημοσύνης, επιλέγουμε προσεκτικά τους παρόχους τους (εφεξής «πάροχοι τεχνητής νοημοσύνης»). Σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις, διασφαλίζουμε ότι οι πάροχοι τεχνητής νοημοσύνης συμμορφώνονται με τις ισχύουσες διατάξεις. Τηρούμε επίσης τα καθήκοντά μας όταν χρησιμοποιούμε ή χειριζόμαστε τις αποκτηθείσες υπηρεσίες AI. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από εμάς και τους παρόχους τεχνητής νοημοσύνης πραγματοποιείται αποκλειστικά με βάση τη συγκατάθεση ή τη νόμιμη εξουσιοδότηση. Δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στη διαφάνεια, τη δικαιοσύνη και τη διατήρηση της ανθρώπινης εποπτείας επί των διαδικασιών λήψης αποφάσεων που υποστηρίζονται από την τεχνητή νοημοσύνη.

Για την προστασία των επεξεργασμένων δεδομένων, εφαρμόζουμε κατάλληλα και ισχυρά τεχνικά καθώς και οργανωτικά μέτρα. Αυτά διασφαλίζουν την ακεραιότητα και το απόρρητο των επεξεργασμένων δεδομένων και ελαχιστοποιούν τους πιθανούς κινδύνους. Μέσω τακτικών ελέγχων των παρόχων τεχνητής νοημοσύνης και των υπηρεσιών τους, διασφαλίζουμε τη συνεχή συμμόρφωση με τα τρέχοντα νομικά και ηθικά πρότυπα.

• Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα περιεχομένου (π.χ. γραπτά ή εικονογραφικά μηνύματα και συνεισφορές, καθώς και πληροφορίες που σχετίζονται με αυτά, όπως στοιχεία συγγραφής ή ο χρόνος δημιουργίας.). Δεδομένα χρήσης (π.χ. προβολές σελίδας και διάρκεια επίσκεψης, διαδρομές κλικ, ένταση και συχνότητα χρήσης, τύποι συσκευών και λειτουργικών συστημάτων που χρησιμοποιούνται, αλληλεπιδράσεις με περιεχόμενο και λειτουργίες).
• Υποκείμενα δεδομένων: Χρήστες (π.χ. επισκέπτες ιστότοπου, χρήστες διαδικτυακών υπηρεσιών). Τρίτοι.
• Σκοποί επεξεργασίας: Τεχνητή Νοημοσύνη (AI).
• Διατήρηση και διαγραφή: Διαγραφή σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στην ενότητα «Γενικές πληροφορίες για τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων».

Newsletter και Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες

Αποστέλλουμε ενημερωτικά δελτία, email και άλλες ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις (εφεξής «ενημερωτικά δελτία») αποκλειστικά με τη συγκατάθεση των παραληπτών ή βάσει νομικής βάσης. Εάν τα περιεχόμενα του ενημερωτικού δελτίου καθορίζονται κατά την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο, αυτά τα περιεχόμενα είναι καθοριστικά για τη συναίνεση των χρηστών. Κανονικά, η παροχή της διεύθυνσης email σας αρκεί για να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο. Ωστόσο, για να σας προσφέρουμε μια εξατομικευμένη υπηρεσία, ενδέχεται να ζητήσουμε το όνομά σας για προσωπικό χαιρετισμό στο ενημερωτικό δελτίο ή για πρόσθετες πληροφορίες εάν είναι απαραίτητο για τους σκοπούς του ενημερωτικού δελτίου.

Διαγραφή και περιορισμός της επεξεργασίας: Ενδέχεται να αποθηκεύσουμε διευθύνσεις email που δεν έχουν εγγραφεί για έως και τρία χρόνια βάσει των έννομων συμφερόντων μας προτού τις διαγράψουμε για να μπορέσουμε να αποδείξουμε τη συγκατάθεσή μας που έχει δοθεί προηγουμένως. Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων περιορίζεται στον σκοπό της πιθανής υπεράσπισης έναντι αξιώσεων. Μεμονωμένο αίτημα διαγραφής είναι δυνατό ανά πάσα στιγμή, με την προϋπόθεση ότι ταυτόχρονα επιβεβαιώνεται η προηγούμενη ύπαρξη συναίνεσης. Σε περίπτωση υποχρέωσης μόνιμης τήρησης αντιρρήσεων, διατηρούμε το δικαίωμα να αποθηκεύσουμε τη διεύθυνση email αποκλειστικά για αυτόν τον σκοπό σε μια λίστα αποκλεισμού.

Η καταγραφή της διαδικασίας εγγραφής βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας με σκοπό την απόδειξη της ορθής εκτέλεσής της. Εάν αναθέσουμε σε έναν πάροχο υπηρεσιών την αποστολή email, αυτό γίνεται με βάση τα έννομα συμφέροντά μας για ένα αποτελεσματικό και ασφαλές σύστημα αλληλογραφίας.

Περιεχόμενα:

Πληροφορίες για εμάς, τις υπηρεσίες, τις προσφορές και τις προσφορές μας.

• Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα αποθέματος (Για παράδειγμα, πλήρες όνομα, διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας, αριθμός πελάτη κ.λπ.). Στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. ταχυδρομικές και email διευθύνσεις ή αριθμοί τηλεφώνου). Μεταδεδομένα, δεδομένα επικοινωνίας και διεργασιών (π.χ. διευθύνσεις IP, χρονικές σημάνσεις, αριθμοί αναγνώρισης, εμπλεκόμενα μέρη).
• Υποκείμενα δεδομένων: Συνεργάτης επικοινωνίας (Παραλήπτες e-mail, επιστολές κ.λπ.).
• Σκοποί επεξεργασίας: Άμεσο μάρκετινγκ (π.χ. με e-mail ή ταχυδρομείο).
• Νομική βάση: Συναίνεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ).
• Opt-Out: Μπορείτε να ακυρώσετε τη λήψη του newsletter μας ανά πάσα στιγμή, δηλαδή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να αντιταχθείτε σε περαιτέρω λήψη. Θα βρείτε έναν σύνδεσμο για να ακυρώσετε το ενημερωτικό δελτίο είτε στο τέλος κάθε ενημερωτικού δελτίου είτε μπορείτε διαφορετικά να χρησιμοποιήσετε μία από τις επιλογές επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω, κατά προτίμηση email.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους επεξεργασίας, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται:

• Email υπενθύμισης διαδικασίας παραγγελίας: Όταν οι χρήστες ακυρώνουν μια διαδικασία παραγγελίας, μπορούμε να τους στείλουμε μια ειδοποίηση για την ακύρωση και να τους υπενθυμίσουμε να συνεχίσουν. Αυτή η λειτουργία μπορεί να είναι χρήσιμη, για παράδειγμα, εάν η διαδικασία αγοράς δεν μπορούσε να συνεχιστεί λόγω σφάλματος του προγράμματος περιήγησης, παράβλεψης ή λήθης. Η αποστολή βασίζεται στη συγκατάθεση, στην οποία οι χρήστες μπορούν να αντιταχθούν ανά πάσα στιγμή. Νομική βάση: Συναίνεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ).

Ανάλυση, παρακολούθηση και βελτιστοποίηση Ιστού

Τα αναλυτικά στοιχεία ιστού (γνωστά και ως "μέτρηση προσέγγισης χρηστών") χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση των ροών επισκεπτών των διαδικτυακών μας υπηρεσιών και μπορεί να περιλαμβάνουν ψευδώνυμα τιμές που σχετίζονται με τη συμπεριφορά, τα ενδιαφέροντα ή τις δημογραφικές πληροφορίες των επισκεπτών, όπως η ηλικία ή το φύλο. Μέσω της ανάλυσης προσέγγισης χρηστών, μπορούμε, για παράδειγμα, να προσδιορίσουμε πότε οι διαδικτυακές υπηρεσίες μας ή οι λειτουργίες και το περιεχόμενό τους χρησιμοποιούνται συχνότερα ή είναι πιθανό να ενθαρρύνουν τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις. Μας δίνει επίσης τη δυνατότητα να προσδιορίσουμε ποιες περιοχές χρειάζονται βελτιστοποίηση.

Εκτός από τα αναλυτικά στοιχεία ιστού, ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε διαδικασίες δοκιμών για να δοκιμάσουμε και να βελτιστοποιήσουμε διαφορετικές εκδόσεις των διαδικτυακών υπηρεσιών μας ή των στοιχείων τους.

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά παρακάτω, τα προφίλ (δηλαδή, δεδομένα που συνδυάζονται από μια διαδικασία χρήσης) ενδέχεται να δημιουργηθούν για αυτούς τους σκοπούς και οι πληροφορίες μπορούν να αποθηκευτούν και αργότερα να ανακτηθούν από ένα πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή. Τα δεδομένα που συλλέγονται περιλαμβάνουν, ειδικότερα, επισκέψιμους ιστότοπους και στοιχεία που χρησιμοποιούνται σε αυτούς, καθώς και τεχνικές πληροφορίες όπως το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται, το σύστημα υπολογιστή και πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους χρήσης. Εάν οι χρήστες έχουν δώσει τη συγκατάθεσή τους για τη συλλογή των δεδομένων τοποθεσίας τους σε εμάς ή στους παρόχους των υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε, η επεξεργασία των δεδομένων τοποθεσίας είναι επίσης δυνατή.

Επιπλέον, αποθηκεύονται οι διευθύνσεις IP των χρηστών. Ωστόσο, χρησιμοποιούμε μια διαδικασία κάλυψης IP (δηλαδή, ψευδωνυμοποίηση με συντόμευση της διεύθυνσης IP) για την προστασία των χρηστών. Γενικά, δεν αποθηκεύονται σαφή δεδομένα χρήστη (όπως διευθύνσεις email ή ονόματα) ως μέρος των αναλυτικών στοιχείων ιστού, της δοκιμής A/B ή της βελτιστοποίησης. Αντίθετα, χρησιμοποιούνται ψευδώνυμα. Αυτό σημαίνει ότι ούτε εμείς ούτε οι πάροχοι του χρησιμοποιούμενου λογισμικού γνωρίζουμε την πραγματική ταυτότητα των χρηστών, παρά μόνο τις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στα προφίλ τους για τις αντίστοιχες διαδικασίες.

Πληροφορίες νομικής βάσης: Εάν ζητάμε από τους χρήστες τη συγκατάθεσή τους για χρήση τρίτων παρόχων, η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων είναι η συγκατάθεση. Διαφορετικά, τα δεδομένα των χρηστών υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση τα έννομα συμφέροντά μας (δηλαδή, το ενδιαφέρον μας για αποτελεσματικές, οικονομικές και φιλικές προς τον χρήστη υπηρεσίες). Σε αυτό το πλαίσιο, θα θέλαμε επίσης να επισημάνουμε τις πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies σε αυτήν την πολιτική απορρήτου.

• Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα χρήσης (π.χ. προβολές σελίδας και διάρκεια επίσκεψης, διαδρομές κλικ, ένταση και συχνότητα χρήσης, τύποι συσκευών και λειτουργικών συστημάτων που χρησιμοποιούνται, αλληλεπιδράσεις με περιεχόμενο και λειτουργίες). Μεταδεδομένα, δεδομένα επικοινωνίας και διεργασιών (π.χ. διευθύνσεις IP, χρονικές σημάνσεις, αριθμοί αναγνώρισης, εμπλεκόμενα μέρη).
• Υποκείμενα δεδομένων: Χρήστες (π.χ. επισκέπτες ιστότοπου, χρήστες διαδικτυακών υπηρεσιών).
• Σκοποί επεξεργασίας: Web Analytics (π.χ. στατιστικά πρόσβασης, αναγνώριση επισκεπτών που επιστρέφουν). Προφίλ με πληροφορίες που σχετίζονται με το χρήστη (Δημιουργία προφίλ χρήστη). Παροχή των διαδικτυακών μας υπηρεσιών και χρηστικότητα.
• Διατήρηση και διαγραφή: Διαγραφή σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στην ενότητα «Γενικές πληροφορίες για τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων». Αποθήκευση cookies για έως και 2 χρόνια (Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, τα cookies και παρόμοιες μέθοδοι αποθήκευσης μπορούν να αποθηκευτούν στις συσκευές των χρηστών για μια περίοδο δύο ετών.).
• Μέτρα ασφαλείας: Απόκρυψη IP (Ψευδωνυμοποίηση της διεύθυνσης IP).
• Νομική βάση: Συναίνεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ). Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους επεξεργασίας, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται:

• Google Analytics: Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να πραγματοποιήσουμε μέτρηση και ανάλυση της χρήσης των διαδικτυακών μας υπηρεσιών από χρήστες με βάση έναν ψευδώνυμο αριθμό αναγνώρισης χρήστη. Αυτός ο αριθμός αναγνώρισης δεν περιέχει μοναδικά δεδομένα, όπως ονόματα ή διευθύνσεις email. Χρησιμοποιείται για την εκχώρηση πληροφοριών ανάλυσης σε μια τελική συσκευή προκειμένου να αναγνωρίζεται σε ποιο περιεχόμενο έχουν προσπελάσει οι χρήστες σε μία ή διάφορες διαδικασίες χρήσης, ποιους όρους αναζήτησης έχουν χρησιμοποιήσει, έχουν πρόσβαση ξανά ή έχουν αλληλεπιδράσει με τις διαδικτυακές υπηρεσίες μας. Ομοίως, αποθηκεύεται ο χρόνος χρήσης και η διάρκειά του, καθώς και οι πηγές των χρηστών που αναφέρονται στις διαδικτυακές μας υπηρεσίες και τεχνικές πτυχές των τελικών συσκευών και των προγραμμάτων περιήγησής τους.
  Στη διαδικασία δημιουργούνται ψευδώνυμα προφίλ χρηστών με πληροφορίες από τη χρήση διαφόρων συσκευών και ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν cookies. Το Google Analytics δεν καταγράφει ούτε αποθηκεύει μεμονωμένες διευθύνσεις IP. Το Analytics παρέχει όντως χονδρικά δεδομένα γεωγραφικής τοποθεσίας αντλώντας τα ακόλουθα μεταδεδομένα από διευθύνσεις IP: Πόλη (και το προκύπτον γεωγραφικό πλάτος και μήκος της πόλης), Ήπειρος, Χώρα, Περιοχή, Υποήπειρος (και αντίστοιχοι βάσει αναγνωριστικών). Για επισκεψιμότητα που βασίζεται στην ΕΕ, τα δεδομένα διεύθυνσης IP χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παραγωγή δεδομένων γεωγραφικής τοποθεσίας προτού απορριφθούν αμέσως. Δεν είναι καταγεγραμμένο, προσβάσιμο ή χρησιμοποιείται για τυχόν πρόσθετες περιπτώσεις χρήσης. Όταν το Analytics συλλέγει δεδομένα μετρήσεων, όλες οι αναζητήσεις IP εκτελούνται σε διακομιστές που βασίζονται στην ΕΕ πριν προωθηθεί η κίνηση στους διακομιστές του Analytics για επεξεργασία. Πάροχος υπηρεσιών: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Νομική βάση: Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/; Μέτρα ασφαλείας: Απόκρυψη IP (Ψευδωνυμοποίηση της διεύθυνσης IP). Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://policies.google.com/privacy; Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF), Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://business.safety.google/adsprocessorterms), Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF) Τυπικές συμβατικές ρήτρες ( https://business.safety.google/adsprocessorterms); Opt-Out: Προσθήκη εξαίρεσης: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Ρυθμίσεις για την εμφάνιση διαφημίσεων: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Περαιτέρω πληροφορίες: https://business.safety.google/adsservices/ (Τύποι επεξεργασίας και επεξεργασίας δεδομένων).
• Η Google ως παραλήπτης συναίνεσης: Η συναίνεση που δίνεται από τους χρήστες στο πλαίσιο ενός διαλόγου συναίνεσης (γνωστή και ως «Επιλογή/Συναίνεση για cookie», «Banner cookie» κ.λπ.) εξυπηρετεί πολλαπλούς σκοπούς. Πρώτον, μας βοηθά να εκπληρώσουμε την υποχρέωσή μας να λάβουμε συναίνεση για την αποθήκευση και την ανάγνωση πληροφοριών στη συσκευή του τελικού χρήστη και από αυτήν (σύμφωνα με τις Οδηγίες προστασίας προσωπικών δεδομένων ηλεκτρονικών επικοινωνιών). Δεύτερον, καλύπτει την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών σύμφωνα με τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων. Επιπλέον, αυτή η συναίνεση ισχύει και για την Google, καθώς η εταιρεία υποχρεούται από τον Νόμο για τις Ψηφιακές Αγορές να λάβει συναίνεση για εξατομικευμένες υπηρεσίες. Επομένως, κοινοποιούμε την κατάσταση των συναινέσεις που δίνουν οι χρήστες με την Google. Το λογισμικό διαχείρισης συναίνεσης ενημερώνει την Google σχετικά με το εάν έχουν δοθεί ή όχι συναινέσεις. Ο στόχος είναι να διασφαλιστεί ότι οι συναινέσεις των χρηστών —ή η απουσία τους— λαμβάνονται υπόψη κατά τη χρήση του Google Analytics και την ενσωμάτωση λειτουργιών και εξωτερικών υπηρεσιών. Έτσι, οι συναινέσεις των χρηστών και η ανάκλησή τους μπορούν να προσαρμοστούν δυναμικά στις διαδικτυακές μας προσφορές μέσω του Google Analytics και άλλων υπηρεσιών Google, ανάλογα με την επιλογή του χρήστη. Πάροχος υπηρεσιών: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Νομική βάση: Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=en. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://policies.google.com/privacy.
• Διαχειριστής ετικετών Google: Χρησιμοποιούμε τον Διαχειριστή ετικετών Google, ένα λογισμικό που παρέχεται από την Google, το οποίο μας δίνει τη δυνατότητα να διαχειριζόμαστε τις λεγόμενες ετικέτες ιστότοπου κεντρικά μέσω μιας διεπαφής χρήστη. Οι ετικέτες είναι μικρά στοιχεία κώδικα στον ιστότοπό μας που χρησιμεύουν για την καταγραφή και ανάλυση των δραστηριοτήτων των επισκεπτών. Αυτή η τεχνολογία μας βοηθά να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας και το περιεχόμενο που προσφέρεται σε αυτόν. Ο ίδιος ο Διαχειριστής ετικετών Google δεν δημιουργεί προφίλ χρηστών, δεν αποθηκεύει cookie με προφίλ χρηστών ούτε εκτελεί ανεξάρτητες αναλύσεις. Η λειτουργία του περιορίζεται στην απλοποίηση και στην αποτελεσματικότερη ενσωμάτωση και διαχείριση των εργαλείων και των υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε στον ιστότοπό μας. Ωστόσο, κατά τη χρήση του Διαχειριστή ετικετών Google, οι διευθύνσεις IP των χρηστών μεταδίδονται στην Google, κάτι που είναι τεχνικά απαραίτητο για την υλοποίηση των υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε. Σε αυτή τη διαδικασία ενδέχεται επίσης να οριστούν cookies. Ωστόσο, αυτή η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται μόνο εάν οι υπηρεσίες είναι ενσωματωμένες μέσω του Διαχειριστή ετικετών. Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτές τις υπηρεσίες και την επεξεργασία των δεδομένων τους, ανατρέξτε στις περαιτέρω ενότητες αυτής της πολιτικής απορρήτου. Πάροχος υπηρεσιών: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Νομική βάση: Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://marketingplatform.google.com; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://policies.google.com/privacy; Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων: https://business.safety.google/adsprocessorterms. Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF), Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://business.safety.google/adsprocessorterms), Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF) Τυπικές συμβατικές ρήτρες ( https://business.safety.google/adsprocessorterms).
• Διαχειριστής ετικετών Google (χρήση από την πλευρά του διακομιστή): Ο Διαχειριστής ετικετών Google είναι μια λύση με την οποία μπορούμε να διαχειριστούμε τις λεγόμενες ετικέτες ιστότοπου μέσω μιας διεπαφής και έτσι να ενσωματώσουμε άλλες υπηρεσίες στις διαδικτυακές μας υπηρεσίες (ανατρέξτε σε περισσότερες πληροφορίες σε αυτήν την πολιτική απορρήτου). Επομένως, με τον ίδιο τον Διαχειριστή ετικετών (που υλοποιεί τις ετικέτες), δεν αποθηκεύονται ούτε προφίλ χρήστη ούτε cookie. Η ενοποίηση των άλλων υπηρεσιών βασίζεται σε διακομιστή. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα των χρηστών δεν μεταδίδονται απευθείας από την τελική συσκευή τους στην αντίστοιχη υπηρεσία. Συγκεκριμένα, η διεύθυνση IP των χρηστών δεν διαβιβάζεται στην άλλη υπηρεσία ή στην Google. Αντίθετα, τα δεδομένα μεταδίδονται πρώτα στον διακομιστή μας, όπου τα αρχεία δεδομένων του χρήστη εκχωρούνται στον εσωτερικό αριθμό αναγνώρισης χρήστη. Η επακόλουθη μετάδοση πραγματοποιείται μόνο με αυτήν την ψευδώνυμη μορφή από τον διακομιστή μας στους διακομιστές των αντίστοιχων παρόχων υπηρεσιών. Ο αριθμός αναγνώρισης δεν περιέχει μοναδικά δεδομένα, όπως ονόματα ή διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Πάροχος υπηρεσιών: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Νομική βάση: Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://policies.google.com/privacy; Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF), Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://business.safety.google/adsprocessorterms/), Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF) Τυπικές συμβατικές ρήτρες ( https://business.safety.google/adsprocessorterms/). Περαιτέρω πληροφορίες: https://business.safety.google/adsservices/ (Τύποι επεξεργασίας και επεξεργασίας δεδομένων).

Online Marketing

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για σκοπούς διαδικτυακού μάρκετινγκ, το οποίο μπορεί να περιλαμβάνει ιδίως το μάρκετινγκ διαφημιστικού χώρου ή την προβολή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου (συλλογικά αναφερόμενο ως «Περιεχόμενο») με βάση τα πιθανά ενδιαφέροντα των χρηστών και τη μέτρηση της αποτελεσματικότητάς τους.

Για τους σκοπούς αυτούς δημιουργούνται και αποθηκεύονται τα λεγόμενα προφίλ χρήστη σε ένα αρχείο (το λεγόμενο «cookie») ή χρησιμοποιείται παρόμοια διαδικασία με την οποία αποθηκεύονται οι σχετικές πληροφορίες χρήστη για την εμφάνιση του προαναφερθέντος περιεχομένου. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, περιεχόμενο που προβλήθηκε, ιστότοπους που επισκέφθηκαν, δίκτυα που χρησιμοποιούνται στο διαδίκτυο, συνεργάτες επικοινωνίας και τεχνικές πληροφορίες όπως το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται, το σύστημα υπολογιστή που χρησιμοποιείται και πληροφορίες για τους χρόνους χρήσης και τις χρησιμοποιούμενες λειτουργίες. Εάν οι χρήστες έχουν συναινέσει στη συλλογή των δευτερευόντων δεδομένων τους, αυτά μπορούν επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία.

Αποθηκεύονται επίσης οι διευθύνσεις IP των χρηστών. Ωστόσο, χρησιμοποιούμε παρεχόμενες διαδικασίες κάλυψης IP (π.χ. ψευδωνυμοποίηση με συντόμευση της διεύθυνσης IP) για να διασφαλίσουμε την προστασία του χρήστη χρησιμοποιώντας ψευδώνυμο. Γενικά, στο πλαίσιο της διαδικασίας διαδικτυακού μάρκετινγκ, δεν διασφαλίζονται σαφή δεδομένα χρήστη (όπως διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ονόματα), αλλά ψευδώνυμα. Αυτό σημαίνει ότι εμείς, όπως και οι πάροχοι διαδικτυακών διαδικασιών μάρκετινγκ, δεν γνωρίζουμε την πραγματική ταυτότητα των χρηστών, αλλά μόνο τις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στα προφίλ τους.

Οι πληροφορίες στα προφίλ συνήθως αποθηκεύονται στα cookies ή παρόμοιες διαδικασίες απομνημόνευσης. Αυτά τα cookies μπορούν αργότερα, γενικά και σε άλλους ιστότοπους που χρησιμοποιούν την ίδια τεχνολογία διαδικτυακού μάρκετινγκ, να διαβαστούν και να αναλυθούν για σκοπούς προβολής περιεχομένου, καθώς και να συμπληρωθούν με άλλα δεδομένα και να αποθηκευτούν στον διακομιστή του παρόχου τεχνολογίας διαδικτυακού μάρκετινγκ.

Κατ' εξαίρεση, μπορούν να εκχωρηθούν καθαρά δεδομένα στα προφίλ. Αυτό συμβαίνει, για παράδειγμα, εάν οι χρήστες είναι μέλη ενός κοινωνικού δικτύου του οποίου η τεχνολογία διαδικτυακού μάρκετινγκ χρησιμοποιούμε και το δίκτυο συνδέει τα προφίλ των χρηστών στα προαναφερθέντα δεδομένα. Λάβετε υπόψη ότι οι χρήστες μπορούν να συνάψουν πρόσθετες συμφωνίες με τους παρόχους κοινωνικών δικτύων ή άλλους παρόχους υπηρεσιών, π.χ. συναινώντας ως μέρος μιας διαδικασίας εγγραφής.

Κατ' αρχήν, αποκτούμε πρόσβαση μόνο σε συνοπτικές πληροφορίες σχετικά με την απόδοση των διαφημίσεών μας. Ωστόσο, στο πλαίσιο της λεγόμενης μέτρησης μετατροπών, μπορούμε να ελέγξουμε ποιες από τις διαδικασίες διαδικτυακού μάρκετινγκ μας οδήγησαν σε μια λεγόμενη μετατροπή, δηλαδή στη σύναψη σύμβασης μαζί μας. Η μέτρηση μετατροπής χρησιμοποιείται μόνη της για την ανάλυση απόδοσης των δραστηριοτήτων μας μάρκετινγκ.

Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, σας παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι τα cookies που χρησιμοποιούνται θα αποθηκευτούν για περίοδο δύο ετών.

Σημειώσεις για ανάκληση και ένσταση:

Αναφερόμαστε στις πολιτικές απορρήτου των αντίστοιχων παρόχων υπηρεσιών και στις δυνατότητες αντίρρησης (το λεγόμενο «opt-out»). Εάν δεν έχει καθοριστεί ρητή επιλογή εξαίρεσης, είναι δυνατή η απενεργοποίηση των cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, αυτό μπορεί να περιορίσει τις λειτουργίες της διαδικτυακής μας προσφοράς. Επομένως, συνιστούμε τις ακόλουθες πρόσθετες επιλογές εξαίρεσης, οι οποίες προσφέρονται συλλογικά για κάθε περιοχή:

α) Ευρώπη: https://www.youronlinechoices.eu.

β) Καναδάς: https://www.youradchoices.ca/choices.

γ) ΗΠΑ: https://www.aboutads.info/choices.

δ) Διαπεριφερειακή: https://optout.aboutads.info.

• Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα περιεχομένου (π.χ. γραπτά ή εικονογραφικά μηνύματα και συνεισφορές, καθώς και πληροφορίες που σχετίζονται με αυτά, όπως στοιχεία συγγραφής ή ο χρόνος δημιουργίας). Δεδομένα χρήσης (π.χ. προβολές σελίδας και διάρκεια επίσκεψης, διαδρομές κλικ, ένταση και συχνότητα χρήσης, τύποι συσκευών και λειτουργικών συστημάτων που χρησιμοποιούνται, αλληλεπιδράσεις με περιεχόμενο και λειτουργίες). Μεταδεδομένα, δεδομένα επικοινωνίας και διεργασιών (π.χ. διευθύνσεις IP, χρονικές σημάνσεις, αριθμοί αναγνώρισης, εμπλεκόμενα μέρη). Δεδομένα συμβάντων (Facebook) ("Δεδομένα συμβάντων" είναι δεδομένα που μπορούν να μεταδοθούν από εμάς στο Facebook, π.χ. μέσω εικονοστοιχείων Facebook (μέσω εφαρμογών ή άλλων μέσων) και σχετίζονται με άτομα ή τις ενέργειές τους. Τα Δεδομένα Συμβάντων δεν περιλαμβάνουν το πραγματικό περιεχόμενο (όπως τα γραπτά σχόλια), τα στοιχεία σύνδεσης και τα στοιχεία επικοινωνίας (όπως ονόματα, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμοί τηλεφώνου διαγράφονται από το Facebook μετά από δύο χρόνια το πολύ, τα προσαρμοσμένα είδη κοινού που δημιουργούνται από αυτά με τη διαγραφή του λογαριασμού μας στο Facebook). Πληροφορίες επικοινωνίας (Facebook) ("Στοιχεία επικοινωνίας" είναι δεδομένα που προσδιορίζουν (σαφώς) υποκείμενα δεδομένων, όπως ονόματα, διευθύνσεις email και αριθμούς τηλεφώνου, που μπορούν να μεταδοθούν στο Facebook, π.χ. μέσω εικονοστοιχείων Facebook ή μεταφορτώσεις για σκοπούς αντιστοίχισης για τη δημιουργία προσαρμοσμένων κοινού. Μετά την αντιστοίχιση για τη δημιουργία ομάδων στόχων, τα στοιχεία επικοινωνίας διαγράφονται).
• Υποκείμενα δεδομένων: Χρήστες (π.χ. επισκέπτες ιστότοπου, χρήστες διαδικτυακών υπηρεσιών).
• Σκοποί επεξεργασίας: Web Analytics (π.χ. στατιστικά πρόσβασης, αναγνώριση επισκεπτών που επιστρέφουν). Στόχευση (π.χ. δημιουργία προφίλ με βάση τα ενδιαφέροντα και τη συμπεριφορά, χρήση cookies). Παρακολούθηση μετατροπών (Μέτρηση της αποτελεσματικότητας των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ). Παρακολούθηση συνεργατών. Εμπορία; Προφίλ με πληροφορίες που σχετίζονται με το χρήστη (Δημιουργία προφίλ χρήστη). Παροχή των διαδικτυακών μας υπηρεσιών και χρηστικότητα. Επαναληπτικό μάρκετινγκ; Παρακολούθηση κλικ. Παρακολούθηση μεταξύ συσκευών (Ανεξάρτητη από τη συσκευή επεξεργασία δεδομένων χρήστη για σκοπούς μάρκετινγκ).
• Διατήρηση και διαγραφή: Διαγραφή σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στην ενότητα «Γενικές πληροφορίες για τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων». Αποθήκευση cookies για έως και 2 χρόνια (Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, τα cookies και παρόμοιες μέθοδοι αποθήκευσης μπορούν να αποθηκευτούν στις συσκευές των χρηστών για μια περίοδο δύο ετών.).
• Μέτρα ασφαλείας: Απόκρυψη IP (Ψευδωνυμοποίηση της διεύθυνσης IP).
• Νομική βάση: Συναίνεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ). Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους επεξεργασίας, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται:

• Meta Pixel και προσαρμοσμένα είδη κοινού (Προσαρμοσμένα είδη κοινού): Με τη βοήθεια του Meta-Pixel (ή ισοδύναμων λειτουργιών, για τη μεταφορά δεδομένων συμβάντων ή πληροφοριών επικοινωνίας μέσω διεπαφών ή άλλου λογισμικού σε εφαρμογές), η Meta είναι αφενός σε θέση να προσδιορίσει τους επισκέπτες των διαδικτυακών μας υπηρεσιών ως ομάδα-στόχο για την παρουσίαση διαφημίσεων (τα λεγόμενα «Meta ads»). Αντίστοιχα, χρησιμοποιούμε Meta-Pixel για να προβάλλουμε Meta διαφημίσεις που τοποθετούνται από εμάς μόνο σε χρήστες Meta και στις υπηρεσίες συνεργατών που συνεργάζονται με το Meta (το λεγόμενο "δίκτυο κοινού" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) που έχουν δείξει ενδιαφέρον για τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες ή που έχουν ορισμένα χαρακτηριστικά (π.χ. ενδιαφέροντα για ορισμένα θέματα ή προϊόντα που καθορίζονται με βάση τους ιστότοπους που επισκεπτόμαστε) που μεταδίδουμε στη Meta (τα λεγόμενα «προσαρμοσμένα είδη κοινού»). Με τη βοήθεια των Meta-Pixels, θέλουμε επίσης να διασφαλίσουμε ότι οι Meta διαφημίσεις μας ανταποκρίνονται στα πιθανά ενδιαφέροντα των χρηστών και ότι δεν εμφανίζονται ενοχλητικές. Το Meta-Pixel μας δίνει επίσης τη δυνατότητα να παρακολουθούμε την αποτελεσματικότητα των Meta διαφημίσεων για στατιστικούς σκοπούς και σκοπούς έρευνας αγοράς, δείχνοντας εάν οι χρήστες παραπέμφθηκαν στον ιστότοπό μας αφού έκαναν κλικ σε μια διαφήμιση Meta (γνωστή ως "παρακολούθηση μετατροπών"). Πάροχος υπηρεσιών: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland; Νομική βάση: Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://www.facebook.com; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF), Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum), Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF) Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Περαιτέρω πληροφορίες: Τα δεδομένα συμβάντων χρήστη, δηλαδή δεδομένα συμπεριφοράς και ενδιαφέροντος, υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς στοχευμένης διαφήμισης και δημιουργίας κοινού βάσει της κοινής συμφωνίας ελεγκτή ("Προσθήκη Ελεγκτή", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Ο κοινός έλεγχος περιορίζεται στη συλλογή και μεταφορά των δεδομένων στη Meta Platforms Ireland Limited, μια εταιρεία που εδρεύει στην ΕΕ. Η περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων είναι αποκλειστική ευθύνη της Meta Platforms Ireland Limited, η οποία αφορά ιδίως τη μεταφορά των δεδομένων στη μητρική εταιρεία Meta Platforms, Inc. στις ΗΠΑ (βάσει τυπικών συμβατικών ρητρών που έχουν συναφθεί μεταξύ της Meta Platforms Ireland Limited και της Meta Platforms, Inc.).
• Προηγμένη αντιστοίχιση για το Meta-Pixel: Εκτός από την επεξεργασία Δεδομένων Συμβάντων στο πλαίσιο της χρήσης του Meta-Pixel (ή ισοδύναμων λειτουργιών, π.χ. σε εφαρμογές), τα στοιχεία επικοινωνίας (δεδομένα που ταυτοποιούν μεμονωμένα άτομα, ονόματα, διευθύνσεις email και αριθμούς τηλεφώνου) συλλέγονται επίσης από τη Meta εντός της διαδικτυακής μας προσφοράς ή μεταδίδονται στη Meta. Η επεξεργασία των στοιχείων επικοινωνίας χρησιμεύει για τη δημιουργία ομάδων στόχων (τα λεγόμενα «Προσαρμοσμένα Κοινό») για την προβολή περιεχομένου και διαφημιστικών πληροφοριών με βάση τα υποτιθέμενα ενδιαφέροντα των χρηστών. Η συλλογή, ή μετάδοση και αντιστοίχιση με δεδομένα που είναι διαθέσιμα στο Meta δεν είναι σε απλό κείμενο, αλλά ως αποκαλούμενες «τιμές κατακερματισμού», δηλαδή μαθηματικές αναπαραστάσεις των δεδομένων (αυτή η μέθοδος χρησιμοποιείται, για παράδειγμα, στην αποθήκευση κωδικών πρόσβασης). Μετά την αντιστοίχιση για τη δημιουργία ομάδων στόχου, τα στοιχεία επικοινωνίας διαγράφονται. Νομική βάση: Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ). Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland; Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF), Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum), Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF) Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Περαιτέρω πληροφορίες: https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms.
• Meta – Προσαρμοσμένα είδη κοινού από αρχείο: Δημιουργία ομάδων-στόχων για σκοπούς μάρκετινγκ – Υποβάλλουμε Στοιχεία Επικοινωνίας (ονόματα, διευθύνσεις email και αριθμούς τηλεφώνου) στη Meta σε μορφή λίστας με σκοπό τη δημιουργία προσαρμοσμένων ειδών κοινού για πληροφορίες περιεχομένου και διαφήμισης με βάση τα υποτιθέμενα ενδιαφέροντα των χρηστών. Η μετάδοση και η αντιστοίχιση με δεδομένα που είναι διαθέσιμα στο Meta δεν είναι σε απλό κείμενο, αλλά ως αποκαλούμενες «τιμές κατακερματισμού», δηλαδή μαθηματικές αναπαραστάσεις των δεδομένων (αυτή η μέθοδος χρησιμοποιείται, για παράδειγμα, στην αποθήκευση κωδικών πρόσβασης). Μετά την αντιστοίχιση για τη δημιουργία ομάδων στόχου, τα στοιχεία επικοινωνίας διαγράφονται. Πάροχος υπηρεσιών: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland; Νομική βάση: Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://www.facebook.com; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF), Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum), Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF) Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).
• Διαφημίσεις Facebook: Τοποθέτηση διαφημίσεων στην πλατφόρμα του Facebook και ανάλυση των αποτελεσμάτων διαφημίσεων. Πάροχος υπηρεσιών: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland; Νομική βάση: Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://www.facebook.com; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Data Privacy Framework (DPF), Data Privacy Framework (DPF); Opt-Out: Αναφερόμαστε στις ρυθμίσεις απορρήτου και διαφήμισης στα προφίλ των χρηστών στις πλατφόρμες Facebook, καθώς και στις διαδικασίες συναίνεσης και στις επιλογές επικοινωνίας του Facebook για την άσκηση πρόσβασης και άλλων δικαιωμάτων υποκειμένων δεδομένων, όπως περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου του Facebook. Περαιτέρω πληροφορίες: Τα δεδομένα συμβάντων χρήστη, δηλαδή δεδομένα συμπεριφοράς και ενδιαφέροντος, υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς στοχευμένης διαφήμισης και δημιουργίας κοινού βάσει της κοινής συμφωνίας ελεγκτή ("Προσθήκη Ελεγκτή", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Ο κοινός έλεγχος περιορίζεται στη συλλογή και μεταφορά των δεδομένων στη Meta Platforms Ireland Limited, μια εταιρεία που εδρεύει στην ΕΕ. Η περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων είναι αποκλειστική ευθύνη της Meta Platforms Ireland Limited, η οποία αφορά ιδίως τη μεταφορά των δεδομένων στη μητρική εταιρεία Meta Platforms, Inc. στις ΗΠΑ (βάσει τυπικών συμβατικών ρητρών που έχουν συναφθεί μεταξύ της Meta Platforms Ireland Limited και της Meta Platforms, Inc.).
• Google Ads και παρακολούθηση μετατροπών: Διαδικασία διαδικτυακού μάρκετινγκ για σκοπούς τοποθέτησης περιεχομένου και διαφημίσεων στο διαφημιστικό δίκτυο του παρόχου (π.χ. σε αποτελέσματα αναζήτησης, σε βίντεο, σε ιστοσελίδες κ.λπ.), ώστε να εμφανίζονται σε χρήστες που έχουν υποτιθέμενο ενδιαφέρον για τις διαφημίσεις. Επιπλέον, μετράμε τη μετατροπή των διαφημίσεων, δηλαδή αν οι χρήστες τις έλαβαν ως λόγο για να αλληλεπιδράσουν με τις διαφημίσεις και να κάνουν χρήση των διαφημιζόμενων προσφορών (τη λεγόμενη μετατροπή). Ωστόσο, λαμβάνουμε μόνο ανώνυμες πληροφορίες και καμία προσωπική πληροφορία για μεμονωμένους χρήστες. Πάροχος υπηρεσιών: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Νομική βάση: Συναίνεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ), Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://marketingplatform.google.com; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://policies.google.com/privacy; Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Data Privacy Framework (DPF), Data Privacy Framework (DPF); Περαιτέρω πληροφορίες: Τύποι επεξεργασίας και επεξεργασίας δεδομένων: https://business.safety.google/adsservices/. Όροι και τυπικές συμβατικές ρήτρες για τη μεταφορά δεδομένων σε τρίτες χώρες: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
• Βελτιωμένες μετατροπές για το Google Ads: Όταν οι χρήστες κάνουν κλικ στις διαφημίσεις μας Google και στη συνέχεια χρησιμοποιούν τη διαφημιζόμενη υπηρεσία (τη λεγόμενη "μετατροπή"), τα δεδομένα που εισάγει ο χρήστης, όπως διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα, διεύθυνση κατοικίας ή αριθμός τηλεφώνου, ενδέχεται να μεταδοθούν στην Google. Στη συνέχεια, οι τιμές κατακερματισμού αντιστοιχίζονται με τους υπάρχοντες λογαριασμούς Google των χρηστών για την καλύτερη αξιολόγηση και βελτίωση της αλληλεπίδρασής τους με τις διαφημίσεις (π.χ. κλικ ή προβολές) και συνεπώς την απόδοσή τους. Νομική βάση: Συναίνεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656.
• Διαφημίσεις Instagram: Τοποθέτηση διαφημίσεων στην πλατφόρμα Instagram και ανάλυση των αποτελεσμάτων διαφημίσεων. Πάροχος υπηρεσιών: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland; Νομική βάση: Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://www.instagram.com; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://privacycenter.instagram.com/policy/; Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Data Privacy Framework (DPF), Data Privacy Framework (DPF); Opt-Out: Αναφερόμαστε στις ρυθμίσεις προστασίας δεδομένων και διαφήμισης στο προφίλ του χρήστη στην πλατφόρμα Instagram, καθώς και στη διαδικασία συναίνεσης του Instagram και στις επιλογές επικοινωνίας του Instagram για την άσκηση πληροφοριών και άλλων δικαιωμάτων υποκειμένων δεδομένων στην πολιτική απορρήτου του Instagram. Περαιτέρω πληροφορίες: Τα δεδομένα συμβάντων χρήστη, δηλαδή δεδομένα συμπεριφοράς και ενδιαφέροντος, υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς στοχευμένης διαφήμισης και δημιουργίας κοινού βάσει της κοινής συμφωνίας ελεγκτή ("Προσθήκη Ελεγκτή", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Ο κοινός έλεγχος περιορίζεται στη συλλογή και μεταφορά των δεδομένων στη Meta Platforms Ireland Limited, μια εταιρεία που εδρεύει στην ΕΕ. Η περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων είναι αποκλειστική ευθύνη της Meta Platforms Ireland Limited, η οποία αφορά ιδίως τη μεταφορά των δεδομένων στη μητρική εταιρεία Meta Platforms, Inc. στις ΗΠΑ (βάσει τυπικών συμβατικών ρητρών που έχουν συναφθεί μεταξύ της Meta Platforms Ireland Limited και της Meta Platforms, Inc.).
• Ετικέτα Pinterest: Μέτρηση και ανάλυση βάσει ενδιαφέροντος και συμπεριφοράς της αλληλεπίδρασης των χρηστών με τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες (ιδίως επισκέψεις σελίδων, καταχωρίσεις αναζήτησης, συναλλαγές, προβολές βίντεο και σελίδων μαζί με χρόνο και περίοδο) με σκοπό τη δημιουργία ομάδων στόχων για την προβολή περιεχομένου και προωθητικού περιεχομένου στην πλατφόρμα Pinterest και των συνεργατών που συμμετέχουν στο διαφημιστικό δίκτυο. Πάροχος υπηρεσιών: Pinterest Europe Limited, 2ος όροφος, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Ireland; Νομική βάση: Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://help.pinterest.com/en/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy; Opt-Out: https://help.pinterest.com/de/article/personalized-ads-on-pinterest. Περαιτέρω πληροφορίες: Συμφωνία σχετικά με την κοινή ευθύνη στη «Συμφωνία Υπηρεσιών Διαφημίσεων Pinterest, Παράρτημα Β: Παράρτημα Pinterest για κοινούς ελεγκτές» https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.

Πρόγραμμα Συνεργατών

Προσφέρουμε ένα πρόγραμμα συνεργατών, δηλαδή προσφέρουμε προμήθειες ή άλλα προνόμια (που συλλογικά αναφέρονται ως «Προμήθεια») σε χρήστες (συλλογικά αναφερόμενοι ως «Συγγενείς εταιρείες») που αναφέρονται στις προσφορές και τις υπηρεσίες μας. Η αναφορά γίνεται μέσω ενός συνδέσμου που σχετίζεται με το Affiliate ή άλλων μεθόδων (π.χ. κωδικοί έκπτωσης) που μας επιτρέπουν να αναγνωρίσουμε ότι η χρήση των υπηρεσιών μας βασίστηκε στην αναφορά (που συλλογικά αναφέρονται ως "Σύνδεσμοι Συνεργατών").

Προκειμένου να παρακολουθήσουμε εάν οι χρήστες αντιλήφθηκαν τις υπηρεσίες μας με βάση τους συνδέσμους συνεργατών που χρησιμοποιούνται από συνδεδεμένες εταιρείες, είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε ότι οι χρήστες έχουν ακολουθήσει έναν σύνδεσμο συνδεδεμένης εταιρείας. Η εκχώρηση συνδέσμων συνεργατών με τις αντίστοιχες επιχειρηματικές συναλλαγές ή άλλη χρήση των υπηρεσιών μας εξυπηρετεί αποκλειστικά το σκοπό της χρέωσης της Επιτροπής και θα ακυρωθεί μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητο για το σκοπό αυτό.

Για τους σκοπούς της προαναφερθείσας εκχώρησης συνδέσμων συνδεδεμένης εταιρείας, οι σύνδεσμοι συνεργατών μπορεί να συμπληρώνονται από ορισμένες τιμές που μπορεί να αποτελούν στοιχείο του συνδέσμου ή να αποθηκεύονται με άλλο τρόπο, για παράδειγμα, σε ένα cookie. Οι τιμές μπορεί να περιλαμβάνουν ειδικότερα τον ιστότοπο προέλευσης (παραπομπή), την ώρα, ένα online αναγνωριστικό του χειριστή του ιστότοπου στον οποίο βρισκόταν ο σύνδεσμος συνεργάτη, ένα διαδικτυακό αναγνωριστικό της αντίστοιχης υπηρεσίας, τον τύπο του συνδέσμου που χρησιμοποιείται, τον τύπο της υπηρεσίας και ένα διαδικτυακό αναγνωριστικό του χρήστη.

Πληροφορίες για τη νομική βάση: Η επεξεργασία των δεδομένων των συνεργατών μας πραγματοποιείται για την παροχή των (προσυμβατικών υπηρεσιών μας). Η επεξεργασία των δεδομένων των χρηστών γίνεται με βάση τη συγκατάθεσή τους.

• Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα σύμβασης (π.χ. αντικείμενο σύμβασης, διάρκεια, κατηγορία πελάτη). Δεδομένα χρήσης (π.χ. προβολές σελίδας και διάρκεια επίσκεψης, διαδρομές κλικ, ένταση και συχνότητα χρήσης, τύποι συσκευών και λειτουργικών συστημάτων που χρησιμοποιούνται, αλληλεπιδράσεις με περιεχόμενο και λειτουργίες). Δεδομένα καταγραφής (π.χ. αρχεία καταγραφής που αφορούν συνδέσεις ή ανάκτηση δεδομένων ή χρόνους πρόσβασης.).
• Υποκείμενα δεδομένων: Χρήστες (π.χ. επισκέπτες ιστότοπου, χρήστες διαδικτυακών υπηρεσιών). Επιχειρηματικοί και συμβατικοί εταίροι.
• Σκοποί επεξεργασίας: Παροχή συμβατικών υπηρεσιών και εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων. Παρακολούθηση συνεργατών.
• Διατήρηση και διαγραφή: Διαγραφή σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στην ενότητα «Γενικές πληροφορίες για τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων».
• Νομική βάση: Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους επεξεργασίας, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται:

• AffiliateWP: Πρόγραμμα Συνεργατών; Ιστοσελίδα: https://affiliatewp.com/. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://affiliatewp.com/privacy-policy/.

Προφίλ σε κοινωνικά δίκτυα (Μέσα κοινωνικής δικτύωσης)

Διατηρούμε διαδικτυακές παρουσίες στα κοινωνικά δίκτυα και επεξεργαζόμαστε δεδομένα χρηστών σε αυτό το πλαίσιο προκειμένου να επικοινωνήσουμε με τους ενεργούς χρήστες εκεί ή να προσφέρουμε πληροφορίες για εμάς.

Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι τα δεδομένα χρήστη ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αυτό μπορεί να συνεπάγεται κινδύνους για τους χρήστες, π.χ. καθιστώντας δυσκολότερη την επιβολή των δικαιωμάτων των χρηστών.

Επιπλέον, τα δεδομένα των χρηστών συνήθως υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός των κοινωνικών δικτύων για έρευνα αγοράς και διαφημιστικούς σκοπούς. Για παράδειγμα, τα προφίλ χρηστών μπορούν να δημιουργηθούν με βάση τη συμπεριφορά των χρηστών και τα σχετικά ενδιαφέροντα των χρηστών. Τα προφίλ χρηστών μπορούν στη συνέχεια να χρησιμοποιηθούν, για παράδειγμα, για την τοποθέτηση διαφημίσεων εντός και εκτός των δικτύων που θεωρείται ότι αντιστοιχούν στα ενδιαφέροντα των χρηστών. Για τους σκοπούς αυτούς, τα cookies αποθηκεύονται συνήθως στον υπολογιστή του χρήστη, στον οποίο αποθηκεύονται η συμπεριφορά χρήσης και τα ενδιαφέροντα του χρήστη. Επιπλέον, τα δεδομένα μπορούν να αποθηκευτούν στα προφίλ χρηστών ανεξάρτητα από τις συσκευές που χρησιμοποιούν οι χρήστες (ειδικά εάν οι χρήστες είναι μέλη των αντίστοιχων δικτύων ή θα γίνουν μέλη αργότερα).

Για λεπτομερή περιγραφή των αντίστοιχων εργασιών επεξεργασίας και των επιλογών εξαίρεσης, ανατρέξτε στις αντίστοιχες δηλώσεις προστασίας δεδομένων και στις πληροφορίες που παρέχονται από τους παρόχους των αντίστοιχων δικτύων.

Επίσης, στην περίπτωση των αιτημάτων για πληροφορίες και της άσκησης των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων, επισημαίνουμε ότι αυτά μπορούν να επιδιωχθούν αποτελεσματικότερα με τους παρόχους. Μόνο οι πάροχοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα των χρηστών και μπορούν άμεσα να λάβουν τα κατάλληλα μέτρα και να παρέχουν πληροφορίες. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

• Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. ταχυδρομικές και email διευθύνσεις ή αριθμοί τηλεφώνου). Δεδομένα περιεχομένου (π.χ. γραπτά ή εικονογραφικά μηνύματα και συνεισφορές, καθώς και πληροφορίες που σχετίζονται με αυτά, όπως στοιχεία συγγραφής ή ο χρόνος δημιουργίας). Δεδομένα χρήσης (π.χ. προβολές σελίδας και διάρκεια επίσκεψης, διαδρομές κλικ, ένταση και συχνότητα χρήσης, τύποι συσκευών και λειτουργικών συστημάτων που χρησιμοποιούνται, αλληλεπιδράσεις με περιεχόμενο και λειτουργίες). Μεταδεδομένα, δεδομένα επικοινωνίας και διεργασιών (π.χ. διευθύνσεις IP, χρονικές σημάνσεις, αριθμοί αναγνώρισης, εμπλεκόμενα μέρη). Δεδομένα αποθέματος (Για παράδειγμα, πλήρες όνομα, διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας, αριθμός πελάτη κ.λπ.).
• Υποκείμενα δεδομένων: Χρήστες (π.χ. επισκέπτες ιστότοπου, χρήστες διαδικτυακών υπηρεσιών).
• Σκοποί επεξεργασίας: Ανακοίνωση; Σχόλια (π.χ. συλλογή σχολίων μέσω ηλεκτρονικής φόρμας). Δημόσιες σχέσεις; Εμπορία. Παροχή των διαδικτυακών μας υπηρεσιών και χρηστικότητα.
• Διατήρηση και διαγραφή: Διαγραφή σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στην ενότητα «Γενικές πληροφορίες για τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων».
• Νομική βάση: Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ). Συναίνεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους επεξεργασίας, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται:

• Instagram: Κοινωνικό δίκτυο, επιτρέπει την κοινή χρήση φωτογραφιών και βίντεο, τον σχολιασμό και την προτίμηση αναρτήσεων, την ανταλλαγή μηνυμάτων, την εγγραφή σε προφίλ και σελίδες. Πάροχος υπηρεσιών: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland; Νομική βάση: Ένομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://www.instagram.com; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://privacycenter.instagram.com/policy/. Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Data Privacy Framework (DPF), Data Privacy Framework (DPF).
• Σελίδες Facebook: Προφίλ εντός του κοινωνικού δικτύου Facebook – Είμαστε από κοινού υπεύθυνοι (ο λεγόμενος «κοινός ελεγκτής») με τη Meta Platforms Ireland Limited για τη συλλογή (αλλά όχι την περαιτέρω επεξεργασία) των δεδομένων των επισκεπτών στη σελίδα μας στο Facebook. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τους τύπους περιεχομένου που βλέπουν ή αλληλεπιδρούν οι χρήστες ή τις ενέργειες που κάνουν (δείτε «Πράγματα που κάνετε και παρέχετε εσείς και άλλοι» στην Πολιτική δεδομένων του Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/), και πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές που χρησιμοποιούνται από τους χρήστες (π.χ. διευθύνσεις IP, λειτουργικό σύστημα, τύπος προγράμματος περιήγησης, ρυθμίσεις γλώσσας, πληροφορίες cookie, ανατρέξτε στην ενότητα "Πληροφορίες συσκευής" στην Πολιτική δεδομένων του Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/). Όπως εξηγείται στην Πολιτική δεδομένων του Facebook στην ενότητα «Πώς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες;» Το Facebook συλλέγει επίσης και χρησιμοποιεί πληροφορίες για να παρέχει υπηρεσίες ανάλυσης, γνωστές ως "σελίδες πληροφοριών", στους χειριστές ιστοτόπων για να τους βοηθήσει να κατανοήσουν πώς αλληλεπιδρούν οι άνθρωποι με τις σελίδες τους και με περιεχόμενο που σχετίζεται με αυτές. Έχουμε συνάψει μια ειδική συμφωνία με το Facebook ("Πληροφορίες σχετικά με το Page-Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), το οποίο ρυθμίζει ιδίως τα μέτρα ασφαλείας που πρέπει να τηρεί το Facebook και στα οποία το Facebook έχει συμφωνήσει να εκπληρώσει τα δικαιώματα των ενδιαφερομένων (δηλαδή οι χρήστες μπορούν να στέλνουν αιτήματα πρόσβασης ή διαγραφής πληροφοριών απευθείας στο Facebook). Τα δικαιώματα των χρηστών (ιδίως για πρόσβαση σε πληροφορίες, διαγραφή, ένσταση και καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή) δεν περιορίζονται από τις συμφωνίες με το Facebook. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στις "Πληροφορίες σχετικά με τις Πληροφορίες Σελίδας" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). Ο κοινός έλεγχος περιορίζεται στη συλλογή και μεταφορά των δεδομένων στη Meta Platforms Ireland Limited, μια εταιρεία που εδρεύει στην ΕΕ. Η περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων είναι αποκλειστική ευθύνη της Meta Platforms Ireland Limited. Πάροχος υπηρεσιών: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland; Νομική βάση: Ένομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://www.facebook.com; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF), Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum), Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF) Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).
• Facebook-Ομάδες: Χρησιμοποιούμε τη λειτουργία «Ομάδες» της πλατφόρμας Facebook για να δημιουργήσουμε ομάδες συμφερόντων εντός των οποίων οι χρήστες του Facebook μπορούν να επικοινωνήσουν μεταξύ τους ή μαζί μας και να ανταλλάξουν πληροφορίες. Με αυτόν τον τρόπο, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα των χρηστών των ομάδων μας στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τον σκοπό της ομαδικής χρήσης καθώς και για τον συντονισμό της. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν πληροφορίες για ονόματα και επώνυμα, καθώς και δημοσιευμένο ή κοινόχρηστο περιεχόμενο, καθώς και αξίες σχετικά με την κατάσταση της ιδιότητας μέλους ομάδας ή δραστηριοτήτων που σχετίζονται με την ομάδα, όπως η είσοδος ή η έξοδος, καθώς και οι πληροφορίες ώρας για τα προαναφερθέντα δεδομένα. Οι οδηγίες μας εντός των ομάδων ενδέχεται να περιέχουν περαιτέρω προδιαγραφές και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της αντίστοιχης ομάδας. Επιπλέον, θα θέλαμε να επισημάνουμε την επεξεργασία δεδομένων των χρηστών από το ίδιο το Facebook. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τους τύπους περιεχομένου που βλέπουν ή αλληλεπιδρούν οι χρήστες ή τις ενέργειες που κάνουν (δείτε στην ενότητα «Πράγματα που κάνετε και παρέχετε εσείς και άλλοι» στην Πολιτική δεδομένων του Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/), καθώς και πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές που χρησιμοποιούν οι χρήστες (π.χ. διευθύνσεις IP, λειτουργικό σύστημα, τύπος προγράμματος περιήγησης, ρυθμίσεις γλώσσας, δεδομένα cookie, ανατρέξτε στην ενότητα "Πληροφορίες συσκευής" στην Πολιτική δεδομένων του Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/). Όπως εξηγείται στην Πολιτική δεδομένων του Facebook στην ενότητα «Πώς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες;», το Facebook συλλέγει και χρησιμοποιεί επίσης πληροφορίες για να παρέχει υπηρεσίες ανάλυσης, που ονομάζονται «Insights», στους χειριστές ομάδων για να τους παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αλληλεπίδρασης των ατόμων με τις ομάδες τους και με περιεχόμενο που σχετίζεται με αυτές. Πάροχος υπηρεσιών: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland; Νομική βάση: Ένομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://www.facebook.com; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Data Privacy Framework (DPF), Data Privacy Framework (DPF).
• Εκδηλώσεις στο Facebook: Προφίλ εκδηλώσεων στο κοινωνικό δίκτυο Facebook – Χρησιμοποιούμε τη λειτουργία «Εκδηλώσεις» της πλατφόρμας Facebook για να αναφερθούμε σε εκδηλώσεις και ημερομηνίες καθώς και να έρθουμε σε επαφή με χρήστες (συμμετέχοντες και ενδιαφερόμενα μέρη) και να ανταλλάξουμε πληροφορίες. Με αυτόν τον τρόπο, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα των χρηστών των σελίδων της εκδήλωσης μας, στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τους σκοπούς της σελίδας της εκδήλωσης καθώς και για την εποπτεία της. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν πληροφορίες για ονόματα και επώνυμα, καθώς και δημοσιευμένο ή ιδιωτικά ανακοινωθέν περιεχόμενο, καθώς και αξίες για την κατάσταση της συμμετοχής και τις πληροφορίες χρόνου για τα προαναφερθέντα δεδομένα. Ακόμη, αναφερόμαστε στην επεξεργασία δεδομένων των χρηστών από το ίδιο το Facebook. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τους τύπους περιεχομένου που βλέπουν ή αλληλεπιδρούν οι χρήστες ή τις ενέργειες που κάνουν (δείτε στην ενότητα «Πράγματα που κάνετε και παρέχετε εσείς και άλλοι» στην Πολιτική δεδομένων του Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/), καθώς και πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές που χρησιμοποιούν οι χρήστες (π.χ. διευθύνσεις IP, λειτουργικό σύστημα, τύπος προγράμματος περιήγησης, ρυθμίσεις γλώσσας, δεδομένα cookie, ανατρέξτε στην ενότητα "Πληροφορίες συσκευής" στην Πολιτική δεδομένων του Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/). Όπως εξηγείται στην Πολιτική δεδομένων του Facebook στην ενότητα «Πώς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες;», το Facebook συλλέγει και χρησιμοποιεί επίσης πληροφορίες για να παρέχει υπηρεσίες ανάλυσης, γνωστές ως «insights», στους παρόχους συμβάντων για να τους παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με τις σελίδες συμβάντων τους και με περιεχόμενο που σχετίζεται με αυτές. Πάροχος υπηρεσιών: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland; Νομική βάση: Ένομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://www.facebook.com; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Data Privacy Framework (DPF), Data Privacy Framework (DPF).
• LinkedIn: Κοινωνικό δίκτυο – Είμαστε από κοινού υπεύθυνοι με την LinkedIn Ireland Unlimited Company για τη συλλογή (αλλά όχι την περαιτέρω επεξεργασία) των δεδομένων επισκεπτών, τα οποία χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία «Στοιχείων σελίδας» (στατιστικά) για τα προφίλ μας στο LinkedIn. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τους τύπους περιεχομένου που βλέπουν ή αλληλεπιδρούν οι χρήστες, καθώς και τις ενέργειες που κάνουν. Περιλαμβάνει επίσης λεπτομέρειες σχετικά με τις συσκευές που χρησιμοποιούνται, όπως διευθύνσεις IP, λειτουργικά συστήματα, τύπους προγράμματος περιήγησης, ρυθμίσεις γλώσσας και δεδομένα cookie, καθώς και λεπτομέρειες προφίλ των χρηστών, όπως η λειτουργία εργασίας, η χώρα, ο κλάδος, η αρχαιότητα, το μέγεθος της εταιρείας και η κατάσταση απασχόλησης. Πληροφορίες απορρήτου σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων χρήστη από το LinkedIn μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου του LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
  Έχουμε συνάψει ειδική συμφωνία με το LinkedIn Ireland ("Προσθήκη κοινού ελεγκτή σελίδας Insights," https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), το οποίο ρυθμίζει συγκεκριμένα τα μέτρα ασφαλείας με τα οποία πρέπει να συμμορφώνεται το LinkedIn και στα οποία το LinkedIn έχει συμφωνήσει να εκπληρώσει τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων (δηλαδή, οι χρήστες μπορούν, για παράδειγμα, να απευθύνουν απευθείας αιτήματα για πληροφορίες ή διαγραφή απευθείας στο LinkedIn). Τα δικαιώματα των χρηστών (ιδιαίτερα το δικαίωμα ενημέρωσης, διαγραφής, αντίρρησης και υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή) δεν περιορίζονται από τις συμφωνίες μας με το LinkedIn. Η κοινή ευθύνη περιορίζεται στη συλλογή δεδομένων και στη διαβίβασή τους στη LinkedIn Ireland Unlimited Company, μια εταιρεία με έδρα την Ε.Ε. Η περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων είναι αποκλειστική ευθύνη της LinkedIn Ireland Unlimited Company, ιδίως όσον αφορά τη μεταφορά δεδομένων στη μητρική εταιρεία LinkedIn Corporation στις ΗΠΑ. Πάροχος υπηρεσιών: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland; Νομική βάση: Ένομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://www.linkedin.com; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF), Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://legal.linkedin.com/dpa), Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF) Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://legal.linkedin.com/dpa). Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
• Pinterest: Κοινωνικό δίκτυο, επιτρέπει την κοινή χρήση φωτογραφιών, τον σχολιασμό, την προτίμηση και την επιμέλεια αναρτήσεων, την ανταλλαγή μηνυμάτων, την εγγραφή σε προφίλ. Πάροχος υπηρεσιών: Pinterest Europe Limited, 2ος όροφος, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Ireland; Νομική βάση: Ένομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://www.pinterest.com. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.
• Τικ Τοκ: Κοινωνικό δίκτυο, επιτρέπει την κοινή χρήση φωτογραφιών και βίντεο, τον σχολιασμό και την προτίμηση αναρτήσεων, την ανταλλαγή μηνυμάτων, την εγγραφή σε λογαριασμούς. Πάροχος υπηρεσιών: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland and TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο, EC1A 9HP; Νομική βάση: Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://www.tiktok.com; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy. Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms), Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms).
• TikTok Business: Κοινωνικό δίκτυο, επιτρέπει την κοινή χρήση φωτογραφιών και βίντεο, το σχολιασμό και την προτίμηση αναρτήσεων, την ανταλλαγή μηνυμάτων, την εγγραφή σε λογαριασμούς – Εμείς και η TikTok είμαστε από κοινού υπεύθυνοι για τη συλλογή και μετάδοση δεδομένων συμβάντων καθώς και για τη μέτρηση και τη δημιουργία αναφορών πληροφοριών (στατιστικών) για τους κατόχους προφίλ. Αυτά τα δεδομένα συμβάντων περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τους τύπους περιεχομένου που βλέπουν ή αλληλεπιδρούν οι χρήστες, ενέργειες που πραγματοποιούν, πληροφορίες σχετικά με συσκευές που χρησιμοποιούν οι χρήστες (π.χ. διευθύνσεις IP, λειτουργικό σύστημα, τύπος προγράμματος περιήγησης, ρυθμίσεις γλώσσας, δεδομένα cookie) και πληροφορίες από προφίλ χρηστών, όπως χώρα ή τοποθεσία. Πληροφορίες προστασίας δεδομένων σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων χρήστη από το TikTok μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου του TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en. Έχουμε συνάψει μια ειδική συμφωνία κοινής ευθύνης με το TikTok που ρυθμίζει συγκεκριμένα ποια μέτρα ασφαλείας πρέπει να τηρεί η TikTok και στην οποία η TikTok έχει συμφωνήσει να εκπληρώσει τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων (δηλαδή, οι χρήστες μπορούν, για παράδειγμα, να απευθύνουν αιτήματα για πληροφορίες ή διαγραφή απευθείας στο TikTok). Τα δικαιώματα των χρηστών (ιδίως το δικαίωμα πρόσβασης, διαγραφής, αντίρρησης και καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή) δεν περιορίζονται από τις συμφωνίες με την TikTok. Η συμφωνία για την κοινή ευθύνη βρίσκεται στους «Ειδικούς Όρους Δικαιοδοσίας» του TikTok: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms.; Πάροχος υπηρεσιών: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland and TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο, EC1A 9HP; Νομική βάση: Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://www.tiktok.com; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en. Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms), Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms).
• X: Κοινωνικό δίκτυο; Πάροχος υπηρεσιών: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ireland; Νομική βάση: Ένομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://x.com. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://x.com/privacy.
• YouTube: Κοινωνικό δίκτυο και πλατφόρμα βίντεο. Πάροχος υπηρεσιών: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Νομική βάση: Ένομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ). Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://policies.google.com/privacy; Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Data Privacy Framework (DPF), Data Privacy Framework (DPF). Opt-Out: https://myadcenter.google.com/personalizationoff.

Διαχείριση, Οργάνωση και Υπηρεσίες κοινής ωφέλειας

Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες, πλατφόρμες και λογισμικό από άλλους παρόχους (εφεξής καλούμενοι «τρίτοι πάροχοι») για τους σκοπούς της οργάνωσης, διαχείρισης, σχεδιασμού και παροχής των υπηρεσιών μας. Κατά την επιλογή τρίτων παρόχων και των υπηρεσιών τους, συμμορφωνόμαστε με τις νομικές απαιτήσεις.

Στο πλαίσιο αυτό, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία και να αποθηκεύονται σε διακομιστές τρίτων παρόχων. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει διάφορα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με αυτήν την πολιτική απορρήτου. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν ιδίως κύρια δεδομένα και δεδομένα επικοινωνίας χρηστών, δεδομένα για διαδικασίες, συμβάσεις, άλλες διαδικασίες και το περιεχόμενό τους.

Εάν οι χρήστες παραπέμπονται σε τρίτους παρόχους ή στο λογισμικό ή τις πλατφόρμες τους στο πλαίσιο επικοινωνίας, επιχειρηματικής ή άλλης σχέσης μαζί μας, ο τρίτος πάροχος που επεξεργάζεται ενδέχεται να επεξεργάζεται δεδομένα χρήσης και μεταδεδομένα που μπορούν να υποστούν επεξεργασία από αυτούς για λόγους ασφαλείας, βελτιστοποίησης υπηρεσιών ή μάρκετινγκ. Ως εκ τούτου, σας ζητάμε να διαβάσετε τις ειδοποιήσεις προστασίας δεδομένων των αντίστοιχων τρίτων παρόχων.

• Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα περιεχομένου (π.χ. γραπτά ή εικονογραφικά μηνύματα και συνεισφορές, καθώς και πληροφορίες που σχετίζονται με αυτά, όπως στοιχεία συγγραφής ή ο χρόνος δημιουργίας). Δεδομένα χρήσης (π.χ. προβολές σελίδας και διάρκεια επίσκεψης, διαδρομές κλικ, ένταση και συχνότητα χρήσης, τύποι συσκευών και λειτουργικών συστημάτων που χρησιμοποιούνται, αλληλεπιδράσεις με περιεχόμενο και λειτουργίες). Μεταδεδομένα, δεδομένα επικοινωνίας και διεργασιών (π.χ. διευθύνσεις IP, χρονικές σημάνσεις, αριθμοί αναγνώρισης, εμπλεκόμενα μέρη).
• Υποκείμενα δεδομένων: Συνεργάτης επικοινωνίας (Παραλήπτες e-mail, επιστολές κ.λπ.). Χρήστες (π.χ. επισκέπτες ιστότοπου, χρήστες διαδικτυακών υπηρεσιών). Παραλήπτες και πελάτες υπηρεσιών.
• Σκοποί επεξεργασίας: Παροχή συμβατικών υπηρεσιών και εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων. Γραφειακές και οργανωτικές διαδικασίες. Παροχή των διαδικτυακών μας υπηρεσιών και χρηστικότητα.
• Διατήρηση και διαγραφή: Διαγραφή σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στην ενότητα «Γενικές πληροφορίες για τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων».
• Νομική βάση: Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους επεξεργασίας, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται:

• Στάση: Διαχείριση έργων – οργάνωση και διοίκηση ομάδων, ομάδων, ροών εργασίας, έργων και διαδικασιών. Πάροχος υπηρεσιών: Asana, Inc, 1550 Bryant Street, Suite 200, San Francisco, CA 94103, USA; Νομική βάση: Ένομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://asana.com/de; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://asana.com/terms#privacy-policy; Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων: https://asana.com/de/terms#data-processing. Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF), Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://asana.com/de/terms#data-processing), Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF) Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://asana.com/de/terms#data-processing).
• Μετάφραση Google: Μετάφραση περιεχομένου και εισαγωγή σε άλλες γλώσσες. Πάροχος υπηρεσιών: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Νομική βάση: Ένομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) ΓΚΠΔ). Ιστοσελίδα: https://translate.google.com/; Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://policies.google.com/privacy; Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum. Βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες: Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF), Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause), Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων (DPF) Τυπικές συμβατικές ρήτρες (https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause).

Ορολογία και ορισμοί

Σε αυτήν την ενότητα, θα βρείτε μια επισκόπηση της ορολογίας που χρησιμοποιείται σε αυτήν την πολιτική απορρήτου. Όπου η ορολογία ορίζεται νομικά, ισχύουν οι νομικοί ορισμοί τους. Οι επεξηγήσεις που ακολουθούν, ωστόσο, προορίζονται κυρίως για να βοηθήσουν στην κατανόηση.

• Παρακολούθηση συνεργατών: Σύνδεσμοι αρχείων καταγραφής παρακολούθησης συνεργατών που χρησιμοποιούν οι ιστότοποι σύνδεσης για να παραπέμπουν τους χρήστες σε ιστότοπους με προϊόντα ή άλλες προσφορές. Οι ιδιοκτήτες των αντίστοιχων συνδεδεμένων ιστοσελίδων μπορούν να λάβουν προμήθεια εάν οι χρήστες ακολουθήσουν αυτούς τους λεγόμενους «συνδέσμους συνεργατών» και στη συνέχεια επωφεληθούν από τις προσφορές (π.χ. αγοράζουν αγαθά ή χρησιμοποιούν υπηρεσίες). Για το σκοπό αυτό, είναι απαραίτητο οι πάροχοι να μπορούν να παρακολουθούν εάν οι χρήστες που ενδιαφέρονται για ορισμένες προσφορές ακολουθούν στη συνέχεια τους συνδέσμους συνεργατών. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο για τη λειτουργικότητα των συνδέσμων συνεργατών να συμπληρώνονται από ορισμένες τιμές που γίνονται μέρος του συνδέσμου ή αποθηκεύονται με άλλο τρόπο, π.χ. σε ένα cookie. Οι τιμές περιλαμβάνουν ειδικότερα τον ιστότοπο προέλευσης (παραπομπή), τον χρόνο, μια ηλεκτρονική ταυτότητα του κατόχου του ιστότοπου στον οποίο βρισκόταν ο σύνδεσμος συνεργάτη, μια ηλεκτρονική αναγνώριση της αντίστοιχης προσφοράς, ένα διαδικτυακό αναγνωριστικό του χρήστη, καθώς και παρακολούθηση συγκεκριμένων τιμών όπως αναγνωριστικό διαφημιστικού μέσου, αναγνωριστικό συνεργάτη και κατηγοριοποιήσεις
• Τεχνητή νοημοσύνη (AI): Ο σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων μέσω της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) περιλαμβάνει την αυτοματοποιημένη ανάλυση και επεξεργασία δεδομένων χρηστών για τον εντοπισμό προτύπων, την πραγματοποίηση προβλέψεων και τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της ποιότητας των υπηρεσιών μας. Αυτό περιλαμβάνει τη συλλογή, τον καθαρισμό και τη δόμηση δεδομένων, την εκπαίδευση και την εφαρμογή μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης, καθώς και τη συνεχή αναθεώρηση και βελτιστοποίηση των αποτελεσμάτων, και πραγματοποιείται αποκλειστικά με τη συγκατάθεση των χρηστών ή με βάση νομικούς λόγους εξουσιοδότησης.
• Παρακολούθηση κλικ: Το Clicktracking επιτρέπει στους χρήστες να παρακολουθούν τις κινήσεις τους σε έναν ολόκληρο ιστότοπο. Δεδομένου ότι τα αποτελέσματα αυτών των δοκιμών είναι πιο ακριβή εάν η αλληλεπίδραση των χρηστών μπορεί να παρακολουθηθεί για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο (π.χ. εάν ένας χρήστης επιθυμεί να επιστρέψει), τα cookies αποθηκεύονται συνήθως στους υπολογιστές των χρηστών για αυτούς τους σκοπούς δοκιμής.
• Δεδομένα επικοινωνίας: Τα στοιχεία επικοινωνίας είναι βασικές πληροφορίες που επιτρέπουν την επικοινωνία με άτομα ή οργανισμούς. Περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, αριθμούς τηλεφώνου, ταχυδρομικές διευθύνσεις και διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και μέσα επικοινωνίας όπως λαβές μέσων κοινωνικής δικτύωσης και αναγνωριστικά άμεσων μηνυμάτων.
• Δεδομένα περιεχομένου: Τα δεδομένα περιεχομένου περιλαμβάνουν πληροφορίες που δημιουργούνται κατά τη διαδικασία δημιουργίας, επεξεργασίας και δημοσίευσης περιεχομένου κάθε είδους. Αυτή η κατηγορία δεδομένων μπορεί να περιλαμβάνει κείμενα, εικόνες, βίντεο, αρχεία ήχου και άλλο περιεχόμενο πολυμέσων που δημοσιεύεται σε διάφορες πλατφόρμες και μέσα. Τα δεδομένα περιεχομένου δεν περιορίζονται στο ίδιο το περιεχόμενο, αλλά περιλαμβάνουν επίσης μεταδεδομένα που παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο, όπως ετικέτες, περιγραφές, λεπτομέρειες συγγραφής και ημερομηνίες δημοσίευσης.
• Στοιχεία σύμβασης: Τα δεδομένα της σύμβασης είναι συγκεκριμένες λεπτομέρειες που σχετίζονται με την επισημοποίηση μιας συμφωνίας μεταξύ δύο ή περισσότερων μερών. Τεκμηριώνουν τους όρους υπό τους οποίους παρέχονται, ανταλλάσσονται ή πωλούνται υπηρεσίες ή προϊόντα. Αυτή η κατηγορία δεδομένων είναι απαραίτητη για τη διαχείριση και την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων και περιλαμβάνει τόσο την ταυτότητα των συμβαλλόμενων μερών όσο και τους ειδικούς όρους και προϋποθέσεις της συμφωνίας. Τα δεδομένα της σύμβασης μπορεί να περιλαμβάνουν τις ημερομηνίες έναρξης και λήξης της σύμβασης, τη φύση των συμφωνημένων υπηρεσιών ή προϊόντων, ρυθμίσεις τιμολόγησης, όρους πληρωμής, δικαιώματα καταγγελίας, επιλογές παράτασης και ειδικούς όρους ή ρήτρες. Λειτουργούν ως νομική βάση για τη σχέση μεταξύ των μερών και είναι ζωτικής σημασίας για τη διευκρίνιση δικαιωμάτων και υποχρεώσεων, την επιβολή αξιώσεων και την επίλυση διαφορών.
• Ελεγκτής: Ως «υπεύθυνος επεξεργασίας» νοείται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνος ή από κοινού με άλλους, καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
• Παρακολούθηση μετατροπών: Η παρακολούθηση μετατροπών είναι μια μέθοδος που χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των μέτρων μάρκετινγκ. Για το σκοπό αυτό, ένα cookie συνήθως αποθηκεύεται στις συσκευές των χρηστών στους ιστότοπους στους οποίους πραγματοποιούνται τα μέτρα μάρκετινγκ και στη συνέχεια καλείται ξανά στον ιστότοπο-στόχο (π.χ. μπορούμε έτσι να εντοπίσουμε εάν οι διαφημίσεις που τοποθετήθηκαν από εμάς σε άλλους ιστότοπους ήταν επιτυχείς).
• Παρακολούθηση μεταξύ συσκευών: Η παρακολούθηση μεταξύ συσκευών είναι μια μορφή παρακολούθησης στην οποία οι πληροφορίες συμπεριφοράς και ενδιαφέροντος του χρήστη καταγράφονται σε όλες τις συσκευές στα λεγόμενα προφίλ με την εκχώρηση ενός διαδικτυακού αναγνωριστικού στον χρήστη. Αυτό σημαίνει ότι οι πληροφορίες χρήστη μπορούν συνήθως να αναλυθούν για σκοπούς μάρκετινγκ, ανεξάρτητα από το πρόγραμμα περιήγησης ή τη συσκευή που χρησιμοποιείται (π.χ. κινητό τηλέφωνο ή επιτραπέζιος υπολογιστής). Με τους περισσότερους παρόχους παρακολούθησης μεταξύ συσκευών, το διαδικτυακό αναγνωριστικό δεν συνδέεται με απλά δεδομένα, όπως ονόματα, ταχυδρομικές διευθύνσεις ή διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• εργαζόμενοι: Ως εργαζόμενοι, τα άτομα είναι εκείνα που έχουν σχέση εργασίας, είτε ως υπάλληλοι, είτε ως υπάλληλοι είτε σε παρόμοιες θέσεις. Η απασχόληση αναφέρεται σε μια έννομη σχέση μεταξύ εργοδότη και εργαζομένου, η οποία δημιουργείται μέσω σύμβασης εργασίας ή συμφωνίας. Συνεπάγεται την υποχρέωση του εργοδότη να καταβάλλει τις αποδοχές του εργαζομένου όσο ο εργαζόμενος εκτελεί την εργασία του. Η εργασιακή σχέση περιλαμβάνει διάφορα στάδια, συμπεριλαμβανομένης της σύστασης, όπου συνάπτεται η σύμβαση εργασίας, της εκτέλεσης, όπου ο εργαζόμενος ασκεί τις εργασιακές του δραστηριότητες και της λήξης, όταν λήγει η εργασιακή σχέση, είτε με καταγγελία, αμοιβαία συμφωνία ή με άλλο τρόπο. Τα δεδομένα των εργαζομένων περιλαμβάνουν όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με αυτά τα άτομα στο πλαίσιο της απασχόλησής τους. Αυτό περιλαμβάνει πτυχές όπως προσωπικά στοιχεία ταυτότητας, αριθμούς ταυτοποίησης, μισθολογικά και τραπεζικά στοιχεία, ώρες εργασίας, δικαιώματα διακοπών, δεδομένα υγείας και αξιολογήσεις απόδοσης.
• Δεδομένα αποθέματος: Τα δεδομένα αποθέματος περιλαμβάνουν βασικές πληροφορίες που απαιτούνται για την αναγνώριση και τη διαχείριση συμβατικών συνεργατών, λογαριασμών χρηστών, προφίλ και παρόμοιων αναθέσεων. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, προσωπικά και δημογραφικά στοιχεία, όπως ονόματα, στοιχεία επικοινωνίας (διευθύνσεις, αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις email), ημερομηνίες γέννησης και συγκεκριμένα αναγνωριστικά (αναγνωριστικά χρήστη). Τα δεδομένα αποθέματος αποτελούν τη βάση για οποιαδήποτε επίσημη αλληλεπίδραση μεταξύ ατόμων και υπηρεσιών, εγκαταστάσεων ή συστημάτων, επιτρέποντας τη μοναδική ανάθεση και επικοινωνία.
• Δεδομένα καταγραφής: Τα δεδομένα πρωτοκόλλου ή τα δεδομένα καταγραφής αναφέρονται σε πληροφορίες σχετικά με συμβάντα ή δραστηριότητες που έχουν καταγραφεί σε ένα σύστημα ή ένα δίκτυο. Αυτά τα δεδομένα συνήθως περιλαμβάνουν λεπτομέρειες όπως χρονικές σημάνσεις, διευθύνσεις IP, ενέργειες χρήστη, μηνύματα σφάλματος και άλλες λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση ή τη λειτουργία ενός συστήματος. Τα δεδομένα πρωτοκόλλου χρησιμοποιούνται συχνά για την ανάλυση προβλημάτων συστήματος, την παρακολούθηση της ασφάλειας ή τη δημιουργία αναφορών απόδοσης.
• Μεταδεδομένα, επικοινωνία και διεργασία: Τα δεδομένα μετα-, επικοινωνίας και διαδικασιών είναι κατηγορίες που περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας, μετάδοσης και διαχείρισης των δεδομένων. Τα μεταδεδομένα, γνωστά και ως δεδομένα για δεδομένα, περιλαμβάνουν πληροφορίες που περιγράφουν το πλαίσιο, την προέλευση και τη δομή άλλων δεδομένων. Μπορούν να περιλαμβάνουν λεπτομέρειες σχετικά με το μέγεθος του αρχείου, την ημερομηνία δημιουργίας, τον συγγραφέα ενός εγγράφου και τα ιστορικά τροποποιήσεων. Τα δεδομένα επικοινωνίας καταγράφουν την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ των χρηστών σε διάφορα κανάλια, όπως επισκεψιμότητα email, αρχεία καταγραφής κλήσεων, μηνύματα σε κοινωνικά δίκτυα και ιστορικά συνομιλιών, συμπεριλαμβανομένων των εμπλεκόμενων μερών, χρονικών σημάνσεων και διαδρομών μετάδοσης. Τα διαδικαστικά δεδομένα περιγράφουν τις διαδικασίες και τις λειτουργίες εντός συστημάτων ή οργανισμών, συμπεριλαμβανομένων των τεκμηρίωσης ροής εργασιών, των αρχείων καταγραφής συναλλαγών και δραστηριοτήτων και των αρχείων καταγραφής ελέγχου που χρησιμοποιούνται για διαδικασίες παρακολούθησης και επαλήθευσης.
• Δεδομένα πληρωμής: Τα δεδομένα πληρωμής περιλαμβάνουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την επεξεργασία των συναλλαγών πληρωμής μεταξύ αγοραστών και πωλητών. Αυτά τα δεδομένα είναι ζωτικής σημασίας για το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές και οποιαδήποτε άλλη μορφή χρηματοοικονομικής συναλλαγής. Περιλαμβάνει λεπτομέρειες όπως αριθμούς πιστωτικών καρτών, πληροφορίες τραπεζικού λογαριασμού, ποσά πληρωμής, ημερομηνίες συναλλαγής, αριθμούς επαλήθευσης και στοιχεία χρέωσης. Τα δεδομένα πληρωμής ενδέχεται επίσης να περιέχουν πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση πληρωμής, τις αντιστροφές χρεώσεων, τις εξουσιοδοτήσεις και τις χρεώσεις.
• Προσωπικά δεδομένα: «προσωπικά δεδομένα» σημαίνει κάθε πληροφορία που σχετίζεται με ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»). ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο που μπορεί να αναγνωριστεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως με αναφορά σε ένα αναγνωριστικό όπως όνομα, αριθμό αναγνώρισης, δεδομένα τοποθεσίας, διαδικτυακό αναγνωριστικό ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που αφορούν τη φυσική, φυσιολογική, γενετική, ψυχική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα αυτού του φυσικού προσώπου.
• Μεταποίηση: Ο όρος «επεξεργασία» καλύπτει ένα ευρύ φάσμα και πρακτικά κάθε χειρισμό δεδομένων, είτε πρόκειται για συλλογή, αξιολόγηση, αποθήκευση, μετάδοση ή διαγραφή.
• Προφίλ με πληροφορίες που σχετίζονται με τον χρήστη: Η επεξεργασία «προφίλ με πληροφορίες που σχετίζονται με τον χρήστη» ή «προφίλ» εν συντομία, περιλαμβάνει κάθε είδους αυτοματοποιημένη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που συνίσταται στη χρήση αυτών των προσωπικών δεδομένων για την ανάλυση, αξιολόγηση ή πρόβλεψη ορισμένων προσωπικών πτυχών που σχετίζονται με ένα φυσικό πρόσωπο (ανάλογα με τον τύπο του προφίλ, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει διαφορετικές πληροφορίες σχετικά με δημογραφικά στοιχεία, συμπεριφορά και ενδιαφέροντα με συγκεκριμένο ιστότοπο, π.χ. συμπεριφορά κλικ σε έναν ιστότοπο ή τοποθεσία). Τα cookies και τα web beacons χρησιμοποιούνται συχνά για σκοπούς δημιουργίας προφίλ.
• Επαναληπτικό μάρκετινγκ: Επαναληπτικό μάρκετινγκ» ή «επαναστόχευση» είναι ο όρος που χρησιμοποιείται, για παράδειγμα, για να υποδείξει για διαφημιστικούς σκοπούς ποια προϊόντα ενδιαφέρει ένας χρήστης σε έναν ιστότοπο προκειμένου να υπενθυμίσει στον χρήστη αυτά τα προϊόντα σε άλλους ιστότοπους, π.χ. σε διαφημίσεις.
• Στόχευση: "Παρακολούθηση" είναι ο όρος που χρησιμοποιείται όταν η συμπεριφορά των χρηστών μπορεί να εντοπιστεί σε πολλούς ιστότοπους. Κατά κανόνα, πληροφορίες συμπεριφοράς και ενδιαφέροντος σχετικά με τους ιστότοπους που χρησιμοποιούνται αποθηκεύονται σε cookies ή στους διακομιστές των παρόχων τεχνολογίας παρακολούθησης (το λεγόμενο προφίλ). Αυτές οι πληροφορίες μπορούν στη συνέχεια να χρησιμοποιηθούν, για παράδειγμα, για την προβολή διαφημίσεων σε χρήστες που πιθανώς αντιστοιχούν στα ενδιαφέροντά τους.
• Δεδομένα χρήσης: Τα δεδομένα χρήσης αναφέρονται σε πληροφορίες που καταγράφουν τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με ψηφιακά προϊόντα, υπηρεσίες ή πλατφόρμες. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν ένα ευρύ φάσμα πληροφοριών που καταδεικνύουν πώς οι χρήστες χρησιμοποιούν τις εφαρμογές, ποιες λειτουργίες προτιμούν, πόσο χρόνο αφιερώνουν σε συγκεκριμένες σελίδες και σε ποιες διαδρομές περιηγούνται σε μια εφαρμογή. Τα δεδομένα χρήσης μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν τη συχνότητα χρήσης, τις χρονικές σημάνσεις των δραστηριοτήτων, τις διευθύνσεις IP, τις πληροφορίες της συσκευής και τα δεδομένα τοποθεσίας. Είναι ιδιαίτερα πολύτιμα για την ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών, τη βελτιστοποίηση των εμπειριών των χρηστών, την εξατομίκευση του περιεχομένου και τη βελτίωση προϊόντων ή υπηρεσιών. Επιπλέον, τα δεδομένα χρήσης διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στον εντοπισμό τάσεων, προτιμήσεων και πιθανών προβληματικών περιοχών στις ψηφιακές προσφορές
• Web Analytics: Το Web Analytics εξυπηρετεί την αξιολόγηση της επισκεψιμότητας των διαδικτυακών υπηρεσιών και μπορεί να καθορίσει τη συμπεριφορά ή τα ενδιαφέροντά τους σε ορισμένες πληροφορίες, όπως το περιεχόμενο ιστοσελίδων. Με τη βοήθεια των αναλυτικών στοιχείων ιστού, οι ιδιοκτήτες ιστότοπων, για παράδειγμα, μπορούν να αναγνωρίσουν πότε οι επισκέπτες επισκέπτονται τον ιστότοπό τους και ποιο περιεχόμενο τους ενδιαφέρει. Αυτό τους επιτρέπει, για παράδειγμα, να προσαρμόζουν καλύτερα το περιεχόμενο των ιστότοπών τους στις ανάγκες των επισκεπτών τους. Για τους σκοπούς της ανάλυσης ιστού , τα ψευδώνυμα cookie και τα web beacons χρησιμοποιούνται συχνά για την αναγνώριση των επισκεπτών που επιστρέφουν και, ως εκ τούτου, για τη λήψη ακριβέστερων αναλύσεων της χρήσης μιας διαδικτυακής υπηρεσίας.